Well-being: технологии корпоративного здоровья

Мы всё чаще говорим о счастье и его измеримости.
С удовольствием делимся публикацией, в которой дан большой обзор различных подходов к измерению уровня счастья. Есть даже вариант измерения излишнего счастья.
Заинтересовали выводы исследования Висконсинского университета о 4 компонентах счастья:
* осознанность как гибкое внимание к внешней среде и внутренним сигналам;
* связь как ощущение теплоты отношений;
* инсайт как понимание источника нашей реакции;
* цель как представление о значимом и движении к нему.

Приятно, что в 2020 году темы, близкие к этим компонентам, стали всё чаще запрашиваться компаниями. Это значит, что мы не застряли на решении вопросов непосредственно пандемии, что мы смогли "подняться в глубь" ситуации.

Параллельно вышла статья "Практики осознанности на работе могут навредить психике сотрудников". Вот умеют же название подобрать!
По факту речь идёт об исследовании, в котором выяснили, что при работе, предполагающей "поверхностные действия" когда задачи обязывают скрывать своё реальное отношение к ситуации (продавцы, официанты и пр), практикующие осознанность ярче видят скрываемый ими негатив. А это, по мнению исследователей, снижает их удовлетворенность и производительность.
Мы привыкли доверять исследованиям. Но тут хочется категорично возразить. Пр чем скорее не самим исследователям, а журналистам, которые так вывернули тему. Те, кто хоть немного изучал тему осознанности, понимают, что она помогает "быть". Быть сейчас, вне зависимости от того, какие задачи ты выполняешь. Может расхождения кроются в том, что можно развивать в себе осознанность, а можно, не понимая, её пытаться практиковать. И если в первой статье, где осознанность дана как необходимая компонента счастья, речь идёт об осознанности как состоянии. То во второй статье о попытках практик без обретения базового состояния осознанности.
И не надо нас путать, пожалуйста!

И если уж вернуться к теме счастья, хочется показать ещё одно его условие, о котором просто и понятно сказал Ф.М. Достоевский: "...сколько человеку в жизни надо счастья, в такой же мере ему надо и несчастья, потому что он и счастья-то своего не поймёт"…Eщё

Да, самоизоляция оказалась не такой простой, как могло показаться сначала.
Вот лишь несколько примеров, с которыми мы работаем:
- я не могу принять решение, как относиться к ситуации: спорят умные мужи, все дают аргументы. Выводы противоположные. А что делать мне?
- я здоров, но обнаружил, что у меня почти каждый день поднимается температура до 37.3
- столкнулась с тем, что не могу объяснить собственной маме, что я работаю, даже находясь дома
- я живу одна. такого одиночества никогда не испытывала, мне плохо с ним.
- я буду голодать? что меня ждёт?

И множество других вопросов, ответы на которые надо дать людям.
Это может быть канал оперативной психологической помощи, которую создали в Москве.
Корпоративная электронная площадка с возможностью задать вопрос специалисту (инфенкционисту, психологу, гастроэнтерологу и пр)
Персональные консультации по поддержанию здоровья для людей с хроническими заболеваниями, для тех, кто обнаружил негативное влияние самоизоляции на своё самочувствие
Живые вебинары с возможностью общения
Обмен историями решений среди коллег
И многое другое
Мы собираем опыт и практики, присоединяйтесь!…Eщё

Мы все в режиме реального времени попадаем в новую реальность. Компании, которые переводят сотрудников на удалённую работу, уже сталкиваются с рядом трудностей по управлению данной ситуацией. Сотрудники, которые когда-то мечтали об удалённой работе, увидели её и с другой, совсем не «розовой», стороны. Нужна единая площадка для общения, нужна информация, линия связи, возможность снять напряжение, самоорганизоваться.

ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ:
• Для общения сотрудников создаётся специальная электронная корпоративная площадка, работающая 24/7. Пример площадки можно посмотреть тут https://тест.24.рф
• На этой площадке даётся в режиме реального времени полезная информация, анонсируются предстоящие мероприятия
• Площадка позволяет сотрудникам общаться в блоге, обсуждать важные темы
• На площадке работает вебинарная комната. Живые вебинары проходят по графику с возможностью задавать вопросы специалистам. Далее вебинар записывается и размещается в вебинарной комнате для просмотра желающими
• На площадке открыта возможность пройти тесты, получить персональную дистанционную консультацию специалиста, записавшись на удобное время, включая вечернее и выходные дни
• Площадка даёт возможность ведения дневника самонаблюдения, который поможет специалистам в проведении персональных консультаций
• Блог позволяет задавать общие вопросы, на которые дают ответы специалисты, подключенные к программе
• В личных кабинетах сотрудников есть прямая линия, по которой можно задать персональные конфиденциальные вопросы


Варианты тем для вебинаров:
Психология
- Самоорганизация в изменяющемся мире
- Менеджмент в условиях неопределённости
- Механизм страхов, тревожности: как найти опору?
- Личные границы и рабочее время внутри семьи
- Эффективная коммуникация с детьми в условиях карантина
- Практики осознанности и восстановления
…

Медицина
- Инфекционист о пандемии и правилах безопасности и здоровья
- Психосоматические риски карантина: всё в наших руках
- Психосоматика инфекционных заболеваний или зачем приходят вирусы
- «Сделайте своё питание лекарством, чтобы лекарство не становилось вашим питанием»: советы диетолога-нутрициолога
- Управление здоровьем при наличии хронических заболеваний
…

Варианты консультаций на площадке:
- Скрининг стресса, депрессии, тревожности
- Скрининг эмоционального выгорания
- Скрининг семейных отношений
- Общий приём психолога
- Бизнес-Коучинг
- Личный коучинг
- Семейный коучинг
……Eщё

27 марта - Всемирный день театра.
Какое отношение имеет этот праздник к well-being, к тематике корпоративного благополучия, я обсудила с человеком, который объединяет в себе очень интересные направления. Елена Лурье. Это и директор по работе с персоналом страховой компании РЕСО, и актриса плейбэк-театра. Прекрасная возможность посмотреть на вопрос сразу с двух сторон.
? Елена, сейчас всё чаще обсуждаются вопросы корпоративного благополучия или well-being. И мы можем легко отнести к этому направлению медицинскую профилактику, фитнес, линии психологической поддержки. Вы HR и ведёте театральный проект как well-being. Что роднит их?
! Нас роднит основная миссия плэйбэк театра– объединение и оздоровление общества посредством историй, которые показывают нам, что мы похожи и что мы вместе.
Благополучие – это прежде всего гармония в тебе самом. Метод Плэйбэк театра позволяет прожить и осознать ситуацию заново, посмотреть на проблему со стороны. Мы помогаем своим зрителям в развитии эмоционального интеллекта, осознанности, социальной адаптации , вносим вклад в профилактику профессионального выгорания. Всё это - элементы, обеспечивающие благополучие.
? Как известно, «театр» с греческого – «зрелище». HR-проекты – это прежде всего бизнес-проекты, для них важен результат. Как поможет корпорации Театр в формате «we play the story back to you» в достижении результатов?
! Бизнес проекты – это очень часто про голову и игнорирование чувств, которые человек при этом испытывает. Однако, как показывает практика, самый мощный эффект мы получаем, когда подключаем эмоциональный интеллект к решению задач.
? Вы одновременно и HR-директор крупнейшей страховой компании, и актёр-вдохновитель Театра импровизаций. Как HR, можете привести примеры ситуаций, при которых именно театральный проект – решение проблемы?
! Перечень таких проектов огромный: m&a, командообразование, работа с принятием изменений, main mapping любого тренинга и конференции, где необходимо эмоционально закрепить полученные знания. Есть даже опыт участия в стратегической сессии для обратной связи по принимаемым решениям!
? Трудовой коллектив и зрительский состав – это разные сообщества. Находясь в рамках компании, сотрудник решает прежде всего свои производственные вопросы, играет прежде всего производственную роль. Не мешает ли это ограничение результату? Готов ли персонал воспринять действо на сцене, раскрыться?
! Прокинуть мостик между производственными вопросами и человеческими реакциями, которые решают сотрудники, задача кондактора (модератора) перформанса. Прежде всего мы - люди со всем многообразием наших чувств. Атмосфера доверия, контакта и диалога – задача любого перформанса, иначе он не работает.
? Театр импровизации - это проект для маленьких или крупных компаний?
! Положительный эффект от соприкосновения с действом получит любая компания, независимо от её размеров. Нас скорее может ограничить зал, в котором будет проходить встреча.
Идеальный объем зала от 15 до 100 человек. Есть опыт работы на зал в 200-300 человек, но все же лучше , когда количество зрителей не превышает 100 человек. Спектакль проводится на площадке компании или в специально подобранном помещении. Технические требования минимальны: «сцена», то есть место, которое мы будем считать сценой, должна располагаться по «длинной» стороне зала, нужны розетки для музыканта, 4 устойчивых стула для актеров (на них могут вставать ногами), и хорошая слышимость. Как видите, любая компания с этим справится.
? Важно ли для вашего коллектива предварительное знакомство с корпоративной культурой компании-заказчика, получение некоего ТЗ или всё решается сразу на сцене?
! Обязательно есть предварительная встреча кондактора (ведущего) с заказчиком, когда собирается максимальная информация о компании и поставленной задаче, актеры готовятся предварительно разрабатывая тему, играя её на репетициях.
Поэтому действо, сотворённое в стенах вашей компании, будет именно для вас и о вас.
? Из кого состоит ваша труппа?
! Члены нашей труппы – это замечательные люди разных профессий: HRы, психотерапевты, музыканты, инженеры, есть даже искусствовед! Разнообразный жизненный опыт наших актеров помогает нам найти свои подходы в очень разных сферах производственной деятельности.
Вы сами это поймёте, побывав на нашем спектакле.
? Что необходимо, для того, чтобы быть артистом такого театра?
! Во-первых, для этого не нужно театральное образование. В нашем театре играют люди разных профессий. А вот навыками овладеть необходимо. Надо пройти годовое обучение в Центральной Школе Плэйбэка и получить сертификат.
В последнее время всё чаще говорят о практиках осознанности, mindfulness. В одной из статей я прочитала, что это некий рубильник, запускающий рост остальных параметров успешной жизни. Вы можете осознанно вести переговоры, расти над собой и идти к своим целям. Плейбэк-театр – хорошая возможность включить этот рубильник.
А в купе с другими практиками, в целостной многогранной программе, театр импровизации будет ярким, качественным и нестандартным элементом.…Eщё