Well-being: технологии корпоративного здоровья

Как измерить «самочувствие» коллектива, когда часть сотрудников переведена на удалённый режим работы, часть осталась в офисе? Нам всем ещё предстоит найти ответы на этот и другие вопросы. А пока предлагаю поразмышлять над понятием «абсентеизм».
Как известно, термин этот имеет множество значений, нам же сейчас он важен как отсутствие работника на своём рабочем месте.
Как это измерить, если рабочие места распределены? Вырастает ли доля временно нетрудоспособных сотрудников к общей численности персонала в период пандемии и самоизоляции?
Наше общение с представителями HR-сообщества показало, что не только не возрастает, но даже и снижается. Были выделены следующие факторы, влияющие на снижение доли нетрудоспособных к численному составу:
• Сотрудники не берут больничный лист, так как находятся дома и имеют возможность «отлежаться» в процессе удалённой работы
• Риски обращения в поликлинику или вызова врача на дом в период пандемии склоняют в пользу самолечения, саморегулирования при управлении хроническими заболеваниями
Однако, все мы понимаем, что снижение доли нетрудоспособных не означает, что коллектив стал более здоровым. Увы, наоборот. Сегодня мы наблюдаем развитие следующих негативных факторов, требующих решения и помощи работодателя:
• Страх, прокрастинация, синдром информационной усталости.
• Стресс, обострение внутрисемейных конфликтов.
• Снижение двигательной активности.
• Нарушения режима дня, снижение качества сна.
• Изменение образа питания, переедание, заедание.
• Яркое проявление зависимостей (в частности, табакокурение).
Эти и другие процессы влекут за собой:
• Развитие психосоматических заболеваний.
• Обострение хронических заболеваний (болезни ЖКТ, ССЗ, диабет и пр.).
• Снижение иммунитета.
Оператор программ корпоративного благополучия «5 Гармоний» совместно с клиникой «Врач на дом» подготовили программу «Неотложные решения по поддержке и адаптации удалённого персонала». Готовы выслать по запросу.
Согласно данным PWC, медиана уровня отсутствия на работе в России 3,4%. А какой уровень сейчас в вашей компании? Куда он двинулся за последние месяцы?…Eщё

Сроки: с 2018 года
Бюджет: 500 000 руб в год
Цели проекта: Усиление бренда работодателя. Повышение финансовых показателей компании, включая повышение производительности и прибыли компании (в т.ч. продаж, клиентских показателей). Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов.

Основные этапы проекта: 2018 год – запуск программы для сотрудников московского офиса (пилотный этап)
Запуск инициатив в рамках направления «физическое благополучие»:
• Семинары о профилактике заболеваний
• Семинары о здоровом питании
• Участие в марафонах, велопробегах
• Приглашение медицинских специалистов для проведения профилактических мероприятий (измерение давления, прививки, оценка состояния вен и т.д.)

2019 год (первое полугодие) – развитие программы: предоставление возможности сотрудникам, работающим вне офиса, принимать участие в инициативах:
• Работа в формате онлайн трансляции для региональных сотрудников
• Активности в виртуальном формате (конкурсы видео роликов, виртуальные встречи с коллегами, активное использование digital инициатив)

2019 год (второе полугодие)
• Запуск направления «Ментальное здоровье». Лекции по стрессоустойчивости и профилактике ментальных расстройств, техники релаксации и т.д.
• В рамках направления «Социальное здоровье» запуск экологической инициативы и программы корпоративного волонтёрства для сотрудников.

Основные результаты проекта:
• Укрепление бренда работодателя. Повышение финансовых показателей компании, включая повышение производительности и прибыли компании (в т.ч. продаж, клиентских показателей). Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов
• Рост вовлеченности сотрудников. Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов. Рост вовлечённости через усиление, корпоративной культуры компании, поддержание сплоченности и командного духа сотрудников (KPI - показатели вовлеченности)
• Более 60% сотрудников приняли участие в программе. Более 70% сотрудников, принявших участие в программе, высоко оценили качество программы и рекомендовали бы её своим коллегам.…Eщё

С 2007 года проводится ежегодная «Неделя физической активности», во время которой сотрудники отказываются от пользования лифтом в пользу ходьбы по лестнице, проводят гимнастику в офисах. Были разработаны специальные десятиминутные комплексы физических упражнений, которые можно проводить прямо на рабочем месте («Зарядка для офиса», «Офисная йога», «Пилатес для офиса»). Их описания и демонстрационные видео-ролики доступны на внутреннем портале. Во многих филиалах сотрудники проводят спартакиады, турниры, конкурсы, вело пробеги.
«Недели физической активности» завершаются «лестничными пробами» – подъемом пешком на несколько этажей с последующим контролем одышки и артериального давления. Таким образом оценивается степень физической тренированности.
72% из 765 сотрудников, принявших участие в четвертой по счёту кампании по увеличению физической активности в мае–июне 2010 года, показали результат «отлично». Это на 10% больше, чем по итогам акции, прошедшей в 2009 году.
Значимым отличием кампании 2010 года стало то, что инициатива по продвижению физической активности шагнула за пределы Корпорации: сотрудники стали вовлекать в соответствующие мероприятия членов своих семей, клиентов и партнеров, подшефную школу-интернат.

По итогам «Недели физической активности» был выбран самый активный филиал компании и самый тренированный сотрудник. Победители получили призы: офисное спортивное оборудование и денежное вознаграждение в размере 4тыс.рублей.
Программа «Льготный фитнес» направлена на создание возможностей для занятий сотрудниками в фитнес-центрах по льготным корпоративным ценам.

Программа «Командно-спортивные мероприятия» Программа направлена на повышение физической активности сотрудников посредством предоставление возможности сотрудникам бесплатного либо с частичной оплатой посещения арендуемых банком спортивно-оздоровительных комплексов для занятий массовыми и игровыми видами спорта (футбол, волейбол, баскетбол, плавание, тренажерные залы). В рамках «Командных спортивных мероприятий» работники могут бесплатно один раз в неделю заниматься игровыми видами спорта (волейболом, футболом, баскетболом), посещать бассейн и тренажерные залы. Арендовано 319 площадок, на которых занимается около 4 тыс. сотрудников, что составляет 26% от общего числа.

Разработанные в банке программы по укреплению здоровья способствуют снижению влияния на организм различных факторов риска, среди которых артериальная гипертония, курение, повышенный уровень холестерина крови, избыточная масса тела, низкое потребление овощей и фруктов, низкая физическая активность и др. В результате проводимых мероприятий, поданным опроса, 38% сотрудников компании стали физически более активными, 40% стали употреблять больше фруктов и овощей, 22% снизили потребление соли, 35% снизили потребление жиров и сахара, 9% отказались от курения, 53% -уровень вовлечённости персонала, текучесть персонала -16,9%, коэффициент абсентеизма- 2,4%.…Eщё

Сроки: Старт в 2015 году

Цели проекта
Экономические:
• Снижение показателя отсутствия работников по причине нетрудоспособности.
• Повышение эффективности работников
• Повышение эффективности структурных подразделений
• Повышение эффективности Фонда

Социальные:
• Повышение медицинской грамотности работников
• Снижение риска критичных заболеваний
• Пропаганда ЗОЖ, транслирование ЗОЖ работников во вне (семья, круг общения)
• Повышение качества жизни

Основные этапы проекта:
Следить за своим здоровьем - Неделя здоровья: лекции, мастер-классы, вакцинация, викторины

Регулярно заниматься спортом - Спортивные мероприятия: футбольные, волейбольные, теннисные турниры, забеги

Формировать здоровые привычки вместе - Пропаганда здорового образа жизни: тематические дни (день отказа от курения, день без лифта), карта здоровья работника, правильное питание, тематические интервью на корпоративном радио

Заботиться о здоровье работников - Охрана труда: правильная организация рабочего места, гимнастика, медицинские осмотры, ДМС, врач в офисе, телемедицина

Делиться добротой и заботой - Детские мероприятия и мероприятия для пожилых людей: праздники, дни профориентации

Находить баланс между работой и личной жизнью - Правильная организация рабочего времени: планирование краткосрочных и долгосрочных задач, своевременное использование отпуска, замещение на период отсутствия, уважение личного времени, поддержание семейных ценностей

Постоянно развиваться - Создание учебно-консультационных площадок, портал обучения и развития, статьи, рубрики на корпоративном радио

Основные результаты проекта:
Количественные показатели
• Снижение количества листов нетрудоспособности на 16%
• Уменьшение количества дней отсутствия работников по причине нетрудоспособности на 30%
• Снижение убыточности программы страхования ДМС на 3%
• Снижение показателя абсентеизма на 28%
• Повышение эффективности деятельности работников на 2%
• Увеличение количества самостоятельно изученных электронных, мультимедийных, видеокурсов онлайн на 85%.

Качественные показатели:
• Повышение качества жизни работников
• Выявление заболеваний на ранних стадиях, более эффективное лечение на ранних сроках выявления
• Повышение интереса к спорту
• Установлен баланс между работой и личной жизнью работников
• Повышение социальной активности работников
• Сформирована устойчивая мотивация к постоянному развитию себя, процессов, Фонда в целом…Eщё