Well-being: технологии корпоративного здоровья

Цель: улучшение здоровья сотрудников путём продвижения здорового образа жизни и снижения риска развития осложнений за счёт раннего выявления и коррекции высокого риска.
Задачи программы:
1. Создание культуры здорового образа жизни и организационных изменений, которые способствовали бы поддержанию здорового образа жизни;
2. Раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний и высоко риска их развития у работников для последующей коррекции и снижения риска осложнений;

Компоненты программы:
1. Продвижение здорового образа жизни:
- Раздел интернет-портала «Здоровье»;
- Массовые акции по отдельным факторам риска;
- Пилотный проект по стимулированию рационального питания;
- Спортивные мероприятия (зеленый марафон, Сбербанкиада).

2. Медицинская профилактика:
- Комплексные медицинские осмотры с оценкой риска и выдачей паспорта здоровья;
- Динамическое наблюдение лиц с высоким риском врачами офиса.

Механизм реализации и мероприятия:
Медицинские аспекты программы профилактики
- Комплексное медицинское обследование (КМО) всех работников Банка за счёт работодателя с оценкой факторов риска и суммарного риска развития ХНИЗ (по алгоритму ОРИСКОН);
- Выдача паспорта здоровья врачом офиса с консультацией;
- Консультирование по результатам КМО по паспортам здоровья и профилактическое консультирование работников с высоким риском развития ХНИЗ; направление к специалисту для дообследования/лечения.

Маркетинговые аспекты программы профилактики:
1. Брендирование всей программы «Здоровье» (разработан логотип в корпоративных цветах, девиз «Сбереги самое ценное»);
2. Продвижение идеи коррекции факторов риска (раздел интернет-портала «Здоровье»):
- Мероприятия, направленные на стимулирование отказа работников от курения (разработана серия стимулирующих плакатов, основной лозунг «В Сбербанке курить не запрещено. Но не принято»; «Стань прочным звеном команды», «Исчезающий вид»; реализована акция «Бросаем вместе»).
- Маркетинговая акция по привлечению внимания к проблеме лишнего веса (реалити-шоу «Я сделаю это первым»; пилотный проект в столовой крупнейшего офиса центрального аппарата по стимулированию здорового питания).
- Меры по стимулированию физической активности (обуродованы спортивные залы; корпоративные игры «Сбербанкиада», спортивно-социальная акция «Зеленый марафон»).

Результаты программы:
В течение двух лет реализации программы удалось достичь существенного снижения количества дней временной нетрудоспособности – 0,9 дня на одного сотрудника.
Программа профилактики достигла имиджевой цели, положительно повлияв на восприятие работодателя в глазах работника…Eщё

Сроки: с 2013 г
Цели проекта: Улучшение здоровья и благополучия сотрудников, продвижение и промотирование здорового образа жизни среди сотрудников и членов их семей, формирование здоровых привычек, предотвращение профессиональных заболеваний, снижение уровня заболеваемости. Снизить абсентеизм, тем самым улучшить финансовую эффективность

Основные этапы проекта:
• 2011 г. – Принятие программы Lamplighter на глобальном уровне компании.
• 2013 г. – Запуск программы по улучшению здоровья сотрудников «Lamplighter: Наше здоровье в наших руках» в России, включающей Внедрение ежегодной системы оценки здоровья (зеленая, желтая и красная категории риска),
по итогам которой специалисты (диетолог, психолог, терапевт) формируют рекомендации для сотрудников и составляют индивидуальную программу по сбалансированному питанию и надлежащей физической активности.
В рамках программы открытие спортивного зала в головном офисе, в том числе с групповыми занятиями (yoga, Pilates, ABS), внедрение принципов удаленной работы (agile-working), консультации терапевта и диетолога.
• 2014 г. Внедрение дополнительных исследований вне рамок Приказа Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 No 302, включающих скрининговые исследования на онкологию, в том числе от 35 лет для мужчин и все возраста для женщин; развернутый анализ на липидный обмен, маркеры воспалительного процесса для всех сотрудников.
• Принятие и внедрение глобального Стандарта компании по сохранению и улучшению психологического здоровья сотрудников. Работа психолога в офисе на еженедельной основе.
Запуск внутрикорпоративного портала Охраны здоровья и гигиены труда.
• 2015 г. Разработка и внедрение нацеленной на повышение стрессоустойчивости сотрудников программы-тренинга
Процветание (Thrive), в рамках новой концепции Здоровье и благополучие (WELLBEING), основанной на 4 составляющих: Физической, Психологической. Эмоциональной и Смысловой.
• Внедрение программы «Поддержки сотрудников» (EAP), бесплатная психологическая помощь для сотрудников 24/7 365 дней в году, в любое время, в том числе возможность назначения до 5 тет-а-тет сессий по каждой проблеме в течение года.
• Разработка и внедрение корпоративного стандарта по питанию, внедрение принципов здорового и правильного питания в рамках концепции здоровья и благополучия. В стандарте описаны требования к обеспечению питания персонала не только в корпоративных столовых/кафетериях,
но и требования к закускам для официальных мероприятий, таких как симпозиумы, семинары, встречи, тренинги, совещания; а также к ассортименту в торговых автоматах.
• В рамках стратегии Wellbeing запущен поэтапный проект реинвестирования финансовых средств с новогодних корпоративов на оснащение всех производственных площадок спортивными залами.
В 2015 запущен спортивный зал на фабрике мороженого в Омске, в 2016 запланирован в Санкт-Петербурге и в Екатеринбурге, в 2017 в Туле.
• 2016 г. 100% охват программой Thrive вех сотрудников компании, проведение недели Здоровья и Благополучия для офисных и фабричных сотрудников (в интерактивной форме сотрудникам рассказывали об основных советах по улучшения каждой из составляющих Wellbeing, дарили тематические подарки, проводили тренинги).
Проведение онлайн тестирования на определения уровня состояния каждой из составляющих Wellbeing. Проведение LiptonRunningChallenge, направленного на улучшение физической составляющей.

Основные результаты проекта:
1. Снижение уровня заболеваемости в головном офисе в 2 раза
2. Отсутствие случаев профессиональных заболеваний среди всех сотрудников – 0
3. Снижение уровня риска здоровья (по результатам оценка риска для здоровья по внутрикорпоративной шкале Компании) – 17% среди сотрудников головного офиса
4. Количество сотрудников, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – возросло в среднем на 30%
5. Количество представителей руководства Компании, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – 100% вовлеченность со стороны вице-президентов и 100% вовлеченности со стороны директоров
6. Отсутствие случаев несоблюдения корпоративных процедур, стандартов по охране здоровья и гигиене труда – соблюдение 100%
7. Отсутствие случаев нарушения законодательства в части требований охраны здоровья и гигиены труда – соблюдение 100%
8. Отсутствие несчастных случаев с летальным исходом – 0 среди штатных сотрудников
9. Выявление случаев ментальных расстройств у сотрудников – выявлено 5 случаев (по сравнению с 0 в предыдущие периоды)…Eщё

Сроки: с 2011 г
Цели проекта: Проект «Dо well with EY» в рамках стратегической программы Wellness, направлен на популяризацию здорового образа жизни.
Цель проекта «Dо well with EY» — укрепление физического здоровья сотрудников, развитие и поддержание положительного эмоционального состояния и мотивации, а также качественное медицинское обслуживание (ДМС).

Основные этапы проекта:
С 2000-х годов в компании существуют футбольная и волейбольная команды, играющие на площадках, арендуемых компанией.
В 2011 году компания официально запустила в СНГ программу Wellness. Флагманским проектом программы стало создание Корпоративного бегового клуба. В этом году наша компания впервые участвовала в Московском марафоне.
В 2012 году в офисе были оборудованы душевые комнаты, комната релаксации, специальный медицинский кабинет для приемов терапевта.
В 2013 году в офисе появился спортивный зал. Значительно расширилась программа ДМС. Медицинский кабинет был оборудован аппаратом ЭКГ.
В 2014 году компания участвовала в Московском марафоне в 4-й раз. Сотрудники получили возможность страховать своих родителей по корпоративным тарифам.
В 2015 году создана страница на внутреннем портале компании, где сотрудники могут ознакомиться с новостями Wellness. Уже 10 офисов EY в СНГ участвовали в различных беговых мероприятиях. Сотрудники получили возможность получать полисы ОМС в офисе.
Весной 2016 года мы провели «EY Energy Challenge» — соревнования команд по бегу и ходьбе, вызвавшее беспрецедентное внимание со стороны сотрудников. По их словам, благодаря проекту они стали больше двигаться в течение рабочего дня и после работы, появилась дополнительная мотивация к спорту, появилось больше неформального общения в команде.
В июне 2016 года во всех офисах компании был проведен «Global Wellness day». В этом же году была создана баскетбольная команда.
В 2016 году был проведен семинар по оказанию первой медицинской помощи. В ДМС была добавлена возможность консультации с психологом по телефону и опция страхования от онкологических заболеваний по корпоративным тарифам.
В офисе была проведена программа по проверке зрения, ставшая впоследствии традиционной, а также диспансеризация сотрудников.
В 2017 году мы продолжили традицию весенних соревнований и провели «Water Challenge», в котором приняли участие более 1000 человек со всех офисов.
В течение 21 дня коллеги отслеживали потребление воды и отмечали свои результаты в разработанном дневнике. Сотрудники отметили положительные изменения в состоянии: улучшилось самочувствие, в лучшую сторону изменилось качество сна, появилась бодрость, улучшилось качество кожи, волос и т.д.
В этом же году в офисе были проведены лекции по управлению стрессом.

Основные результаты проекта:
• Индекс вовлечённости сотрудников с 2011 г вырос на 14 пунктов — с 67% до 81% и остаётся стабильно высоким последние 3 года
• Текучка кадров уменьшилась на 6%
• Сократилось количество больничных листов на 6%
• Сократилось количество обращений к врачам на 7%
• Сократилось количество обращений за плановой стационарной помощью на 16%
• Количество участников выросло с 50 сотрудников в первом марафоне до 1000 участников в последнем весеннем мероприятии «EY Water Challenge»
• Благодаря проекту сотрудники стали больше двигаться
• Привлечение к проекту членов семей…Eщё