Well-being: технологии корпоративного здоровья

Компания разработала комплекс мероприятий, направленный на устранение стрессоров и повышение устойчивости работников к стрессу на рабочем месте. Данный комплекс включал утверждённую политику, обучение и мероприятия на рабочем месте.

A. Разработка и внедрение «Стандарта компании по сохранению и улучшению психологического здоровья сотрудников», включающего:
- общие положения (статистика в России, на рабочем месте);
- обязательства компании по улучшению и поддержанию благоприятной рабочей атмосферы (контроль рабочей нагрузки, вовлечение работников в принятие решений о рабочем процессе, профилактика утомляемости на рабочем месте, рациональном режиме труда и отдыха);
- обязательства компании по проведению стресс-асесмента на рабочем месте, а также обучения руководителей и работников первой психологической помощи;
- обязательства и права менеджеров по профилактике психических отклонений (справедливая оценка работников, создание благоприятной рабочей атмосферы);
- обязательства и права работников по предотвращению развития психических отклонений (профилактика агрессивных действий на рабочем месте);
- права сотрудников, испытывающих психологическое давление на рабочем месте;
- развитии психологической культуры;
- о мерах, направленных на улучшение психологической атмосферы на рабочем месте.

A. Внедрение гибкого рабочего графика.
B. Проведение обязательных тренингов о стрессоустойчивости и о роли стресса в современном мире. Обучение всех линейных руководителей по теме: «Как определить наличие стресса у подчиненных», «Ментальные расстройства и как их определить», «Эмоциональный интеллект».
C. Консультации психолога в головном офисе.
D. Организованы комнаты отдыха в четырех филиалах компании.
E. Обучающие сессии по осознанности, медитации с привлечением специализированного подрядчика.
F. Ежегодное проведение «Дня Ментального Здоровья» с вовлечением генерального директора, проведение мероприятий по измерению уровня стресса среди сотрудников (стресс-ассесмент), консультации психологов.
G. Проведение программ дистанционного образования с элементами геймификации: программы «MentalHealthChallenge» (формирования навыка ежедневной медитации).
H. Обучающие сессии о ментальных расстройствах и средствах профилактики психологической перегрузки.
I. Тренинги по развитию самооценки, тренинги о том, как развить уверенность в себе и гордиться своими достижениями.

Результатом внедрения программы стало снижение уровня психических расстройств среди работников с 1,25% до 0,64%. Возврат инвестиции составил более чем 1 к 4.…Eщё

Сроки: с 2013 г
Цели проекта: Улучшение здоровья и благополучия сотрудников, продвижение и промотирование здорового образа жизни среди сотрудников и членов их семей, формирование здоровых привычек, предотвращение профессиональных заболеваний, снижение уровня заболеваемости. Снизить абсентеизм, тем самым улучшить финансовую эффективность

Основные этапы проекта:
• 2011 г. – Принятие программы Lamplighter на глобальном уровне компании.
• 2013 г. – Запуск программы по улучшению здоровья сотрудников «Lamplighter: Наше здоровье в наших руках» в России, включающей Внедрение ежегодной системы оценки здоровья (зеленая, желтая и красная категории риска),
по итогам которой специалисты (диетолог, психолог, терапевт) формируют рекомендации для сотрудников и составляют индивидуальную программу по сбалансированному питанию и надлежащей физической активности.
В рамках программы открытие спортивного зала в головном офисе, в том числе с групповыми занятиями (yoga, Pilates, ABS), внедрение принципов удаленной работы (agile-working), консультации терапевта и диетолога.
• 2014 г. Внедрение дополнительных исследований вне рамок Приказа Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 No 302, включающих скрининговые исследования на онкологию, в том числе от 35 лет для мужчин и все возраста для женщин; развернутый анализ на липидный обмен, маркеры воспалительного процесса для всех сотрудников.
• Принятие и внедрение глобального Стандарта компании по сохранению и улучшению психологического здоровья сотрудников. Работа психолога в офисе на еженедельной основе.
Запуск внутрикорпоративного портала Охраны здоровья и гигиены труда.
• 2015 г. Разработка и внедрение нацеленной на повышение стрессоустойчивости сотрудников программы-тренинга
Процветание (Thrive), в рамках новой концепции Здоровье и благополучие (WELLBEING), основанной на 4 составляющих: Физической, Психологической. Эмоциональной и Смысловой.
• Внедрение программы «Поддержки сотрудников» (EAP), бесплатная психологическая помощь для сотрудников 24/7 365 дней в году, в любое время, в том числе возможность назначения до 5 тет-а-тет сессий по каждой проблеме в течение года.
• Разработка и внедрение корпоративного стандарта по питанию, внедрение принципов здорового и правильного питания в рамках концепции здоровья и благополучия. В стандарте описаны требования к обеспечению питания персонала не только в корпоративных столовых/кафетериях,
но и требования к закускам для официальных мероприятий, таких как симпозиумы, семинары, встречи, тренинги, совещания; а также к ассортименту в торговых автоматах.
• В рамках стратегии Wellbeing запущен поэтапный проект реинвестирования финансовых средств с новогодних корпоративов на оснащение всех производственных площадок спортивными залами.
В 2015 запущен спортивный зал на фабрике мороженого в Омске, в 2016 запланирован в Санкт-Петербурге и в Екатеринбурге, в 2017 в Туле.
• 2016 г. 100% охват программой Thrive вех сотрудников компании, проведение недели Здоровья и Благополучия для офисных и фабричных сотрудников (в интерактивной форме сотрудникам рассказывали об основных советах по улучшения каждой из составляющих Wellbeing, дарили тематические подарки, проводили тренинги).
Проведение онлайн тестирования на определения уровня состояния каждой из составляющих Wellbeing. Проведение LiptonRunningChallenge, направленного на улучшение физической составляющей.

Основные результаты проекта:
1. Снижение уровня заболеваемости в головном офисе в 2 раза
2. Отсутствие случаев профессиональных заболеваний среди всех сотрудников – 0
3. Снижение уровня риска здоровья (по результатам оценка риска для здоровья по внутрикорпоративной шкале Компании) – 17% среди сотрудников головного офиса
4. Количество сотрудников, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – возросло в среднем на 30%
5. Количество представителей руководства Компании, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – 100% вовлеченность со стороны вице-президентов и 100% вовлеченности со стороны директоров
6. Отсутствие случаев несоблюдения корпоративных процедур, стандартов по охране здоровья и гигиене труда – соблюдение 100%
7. Отсутствие случаев нарушения законодательства в части требований охраны здоровья и гигиены труда – соблюдение 100%
8. Отсутствие несчастных случаев с летальным исходом – 0 среди штатных сотрудников
9. Выявление случаев ментальных расстройств у сотрудников – выявлено 5 случаев (по сравнению с 0 в предыдущие периоды)…Eщё