Мысли вслух о благополучии

• За истекшие 4 года вдвое увеличилось число респондентов, участвовавших в ссорах с коллегами, в том числе и с начальством, сообщает исследовательский центр Superjob
• При этом только 3% признают себя виновником служебных конфликтов
• А среди руководителей – 9% видят себя инициатором конфликта с подчинёнными
Вопрос сейчас не в том, кто прав, а кто виноват. А в том, что неразрешенный конфликт – это потеря продуктивности, а разрешенный – не только её сохранение, а зачастую ещё и раскрытие новых возможностей.
Мы предлагаем посмотреть на варианты разрешения служебных конфликтов. Каковы они и насколько результативны. В частности, этот анализ поможет понять, какие возможности есть в вашем коллективе:
1. Можно вообще не решать конфликт, ждать, когда сам стихнет, заморозится, разрешится через уход одной из сторон
2. Можно обратиться за помощью к третьим представителям компании, например, в HR
3. Можно пытаться самому разрешать конфликт, вновь и вновь давая оппоненту новые аргументы
4. Можно пройти свою часть пути, воспользовавшись персональной помощью психолога, конфликтолога
5. Можно обратиться к специалисту по разрешению конфликтов с двумя сторонами – медиатору
Какие ещё есть варианты?
Как мы все понимаем, у каждого из путей есть свои плюсы и минусы. Хочется их обсудить. Попробуем?!…Eщё

Многие компании отложили выход с удалёнки на сентябрь. Но и сейчас доля удалённого персонала значительно выше, чем до периода изоляции. По всему видно, что гибридная модель работы сохранится. А значит задачи удалённого управления остаются актуальными.

Авторы этой статьи предлагают ввести непривычные для нас KPI сотрудников, оценивающие благополучие работников, уровень их эмоционального настроя. Конечно, эти KPI не основа начисления премиальных. Зато прекрасный инструмент мониторинга:технологии дают нам возможность собирать данные о благополучии персонала и сотрудничестве, и выявлять связь между этими точками данных и производительностью. Если такие данные собирать системно, то они прекрасно покажут влияние тех или иных well-being инициатив, помогут отбирать эффективные решения.…Eщё