Мысли вслух о благополучии

Многие вопросы не имеют одного решения. Среди них - что делать с выгоревшими сотрудниками? Тем более сейчас, когда так усложняется и удорожается замена персонала.
Этот вопрос мы обсудили с профессионалами Международного коуч-центра "Система" https://system-itc.ru. Наш собеседник - Анна Парьева, коуч РСС, тренер и коуч по развитию бизнеса через работу с персоналом, преподаватель. За ней - большой опыт работы с руководителями разных уровней. "5Гармоний" в большей степени видят вопрос глазами линейного персонала. Попробуем соединить наши позиции.…Eщё

Мы всё чаще говорим о счастье и его измеримости.
С удовольствием делимся публикацией, в которой дан большой обзор различных подходов к измерению уровня счастья. Есть даже вариант измерения излишнего счастья.
Заинтересовали выводы исследования Висконсинского университета о 4 компонентах счастья:
* осознанность как гибкое внимание к внешней среде и внутренним сигналам;
* связь как ощущение теплоты отношений;
* инсайт как понимание источника нашей реакции;
* цель как представление о значимом и движении к нему.

Приятно, что в 2020 году темы, близкие к этим компонентам, стали всё чаще запрашиваться компаниями. Это значит, что мы не застряли на решении вопросов непосредственно пандемии, что мы смогли "подняться в глубь" ситуации.

Параллельно вышла статья "Практики осознанности на работе могут навредить психике сотрудников". Вот умеют же название подобрать!
По факту речь идёт об исследовании, в котором выяснили, что при работе, предполагающей "поверхностные действия" когда задачи обязывают скрывать своё реальное отношение к ситуации (продавцы, официанты и пр), практикующие осознанность ярче видят скрываемый ими негатив. А это, по мнению исследователей, снижает их удовлетворенность и производительность.
Мы привыкли доверять исследованиям. Но тут хочется категорично возразить. Пр чем скорее не самим исследователям, а журналистам, которые так вывернули тему. Те, кто хоть немного изучал тему осознанности, понимают, что она помогает "быть". Быть сейчас, вне зависимости от того, какие задачи ты выполняешь. Может расхождения кроются в том, что можно развивать в себе осознанность, а можно, не понимая, её пытаться практиковать. И если в первой статье, где осознанность дана как необходимая компонента счастья, речь идёт об осознанности как состоянии. То во второй статье о попытках практик без обретения базового состояния осознанности.
И не надо нас путать, пожалуйста!

И если уж вернуться к теме счастья, хочется показать ещё одно его условие, о котором просто и понятно сказал Ф.М. Достоевский: "...сколько человеку в жизни надо счастья, в такой же мере ему надо и несчастья, потому что он и счастья-то своего не поймёт"…Eщё

Многие компании отложили выход с удалёнки на сентябрь. Но и сейчас доля удалённого персонала значительно выше, чем до периода изоляции. По всему видно, что гибридная модель работы сохранится. А значит задачи удалённого управления остаются актуальными.

Авторы этой статьи предлагают ввести непривычные для нас KPI сотрудников, оценивающие благополучие работников, уровень их эмоционального настроя. Конечно, эти KPI не основа начисления премиальных. Зато прекрасный инструмент мониторинга:технологии дают нам возможность собирать данные о благополучии персонала и сотрудничестве, и выявлять связь между этими точками данных и производительностью. Если такие данные собирать системно, то они прекрасно покажут влияние тех или иных well-being инициатив, помогут отбирать эффективные решения.…Eщё