Мысли вслух о благополучии

Программы корпоративного благополучия «позавчера» казались блажью, «вчера» – модной полезностью. Потом наступила так называемая пандемия, и первое, что прогнозировалось – рынок услуг корпоративного благополучия замрёт. Какое там благополучие, когда не понятно, что делать с основными задачами бизнеса?!
И вот наступило «сегодня». И оказалось, что основным задачам бизнеса мешают решаться простые человеческие проблемы, которые в одночастье перестали быть личными, потому что все увидели их прямое воздействие на бизнес.
Если «вчера» многие компании тактично просили психолога в офисе решать именно производственные вопросы обратившихся, то теперь вопрос взаимодействия с детьми и пожилыми родственниками в период удалённой работы стал очень даже производственным.
Если «вчера» компании даже не представляли, что могут работать, переведя большую часть сотрудников на удалёнку, то «сегодня» уже не обсуждается вопрос, вернётся ли всё обратно. Ясно, что не вернётся, вопрос в какой доле. И понятно, что очные программы благополучия уже не решат всех вопросов, нужны качественные дистанционные решения.
Ещё «вчера» подавляющее количество заявок звучало примерно так: «Дайте предложения по программе психологического благополучия». То «сегодня» мы обсуждаем, что делать, чтобы снять опасения сотрудников, берущих отпуск за свой счёт, лишь бы «пересидеть» опасные времена. И важно выяснить, что движет персоналом, что лежит в основе их опасений. Ведь только поняв это можно правильно выбрать управленческие решения. И «сегодня» их помогает найти психотерапевт. Программы корпоративного благополучия становятся инструментом решения конкретных задач бизнеса. Вот уже действительно, «не было бы счастья, да несчастье помогло».
Ещё «вчера» превентивные мероприятия по сохранению здоровья не особо трогали персонал, то «сегодня» мы в большинстве своём поняли: важно не только не болеть, важно укреплять своё здоровье. И сделать это может только сам человек, снижая, выражаясь сухим медицинским языком, поведенческие факторы риска развития заболеваний.
Ещё «вчера» врач в офисе был нужен для того, чтобы не бежать в клинику при первых симптомах заболевания. То «сегодня» всё чаще обсуждается вопрос, как и какие задачи по профилактической работе сможет взять врач, работая непосредственно среди персонала компании.
«Сегодня» подавляющая масса проектов, с которыми мы работаем, эксклюзивны, время такое. Но может именно так и выходят на новый виток программы корпоративного благополучия, которые помогут бизнесу «завтра»?!
А вот и краткое резюме тех наблюдений, на которых я остановилась в этом посте:
• В зону внимания бизнеса плотно вошли вопросы личного благополучия сотрудников, в том числе благополучие в семье (примеры персональных скринингов - Психолог.24.рф)
• Удалённые форматы работы всё чаще используются в wellbeing даже при очной работе сотрудников (Пример – ЗОЖ-реалити «Перезагрузка» - лауреат премии «Цифровая пирамида 2020» в номинации «Проект года»
• Wellbeing становится инструментарием решения конкретных вопросов бизнеса (пример – программа «Стоп COVID-паника)
• На смену раннему выявлению заболеваний повестка дня перешла в плоскость управления своим здоровьем, образом жизни, привычками (Пример – ЗОЖ-реалити «Стержень здоровья»)
• Функции врача в офисе расширяются в зоны динамического наблюдения, профилактики заболеваний (Пример «Врач в офисе new»)…Eщё

Как измерить «самочувствие» коллектива, когда часть сотрудников переведена на удалённый режим работы, часть осталась в офисе? Нам всем ещё предстоит найти ответы на этот и другие вопросы. А пока предлагаю поразмышлять над понятием «абсентеизм».
Как известно, термин этот имеет множество значений, нам же сейчас он важен как отсутствие работника на своём рабочем месте.
Как это измерить, если рабочие места распределены? Вырастает ли доля временно нетрудоспособных сотрудников к общей численности персонала в период пандемии и самоизоляции?
Наше общение с представителями HR-сообщества показало, что не только не возрастает, но даже и снижается. Были выделены следующие факторы, влияющие на снижение доли нетрудоспособных к численному составу:
• Сотрудники не берут больничный лист, так как находятся дома и имеют возможность «отлежаться» в процессе удалённой работы
• Риски обращения в поликлинику или вызова врача на дом в период пандемии склоняют в пользу самолечения, саморегулирования при управлении хроническими заболеваниями
Однако, все мы понимаем, что снижение доли нетрудоспособных не означает, что коллектив стал более здоровым. Увы, наоборот. Сегодня мы наблюдаем развитие следующих негативных факторов, требующих решения и помощи работодателя:
• Страх, прокрастинация, синдром информационной усталости.
• Стресс, обострение внутрисемейных конфликтов.
• Снижение двигательной активности.
• Нарушения режима дня, снижение качества сна.
• Изменение образа питания, переедание, заедание.
• Яркое проявление зависимостей (в частности, табакокурение).
Эти и другие процессы влекут за собой:
• Развитие психосоматических заболеваний.
• Обострение хронических заболеваний (болезни ЖКТ, ССЗ, диабет и пр.).
• Снижение иммунитета.
Оператор программ корпоративного благополучия «5 Гармоний» совместно с клиникой «Врач на дом» подготовили программу «Неотложные решения по поддержке и адаптации удалённого персонала». Готовы выслать по запросу.
Согласно данным PWC, медиана уровня отсутствия на работе в России 3,4%. А какой уровень сейчас в вашей компании? Куда он двинулся за последние месяцы?…Eщё