Well-being: технологии корпоративного здоровья

10 и 11 апреля HR-сообщество страны соберется на бизнес-премии и конференции WOW!HR 2023 в Azimut Сити Отель Смоленская.

Лучшие HR-команды страны будут открыто делиться своим опытом внедрения проектов по управлению человеческим капиталом. Это отличный шанс «сверить часы», перенять практику коллег по реализации проектов, задать вопросы спикерам напрямую и вдохновиться на новые WOW-проекты.

Среди номинаций – SAVE: wellbeing-проекты, проекты по улучшению условий труда, отражающие деятельность компании, направленную на благополучие сотрудников.
Свои проекты показывают: QIWI, Промсвязьбанк, Авито, Газпром нефть, Русклимат, Страховой Дом ВСК, Совкомбанк.

Творческая мастерская wellbeing-программ «5Гармоний» выходит с внеконкурсным выступлением «Корпоративное благополучие: от управления персоналом к управлению возможностями», в котором проанализирован интересный опыт и результаты пяти компаний, заботящихся о благополучии и продуктивности персонала.

Участникам нашего сообщества по промокоду предоставляется скидка 10% для покупки любого вида билета. Промокод и порядок его применения узнавайте в личных сообщениях.…Eщё

Так была обозначена тема выступления дуэта - Заказчик и Провайдер, ВБРР и 5 Гармоний.
7 лет нашей совместной работы, сотворчества дали интересные результаты. Наблюдения, выводы и даже открытия в ходе реализации проектов, проведенных с поддержкой страховщика.

Часть 2…Eщё

КОМПАНИЯ
Международная промышленная компания с широкой сетью торговых представителей

СИТУАЦИЯ
После завершения карантина принято решение вывести торговых представителей в поля. Однако руководство получило массовый поток заявления об отпуске за свой счёт. Торговые представители отказывались выходить в связи со страхом заболеть

РЕШЕНИЕ
* Адаптированная к ситуации психо-диагностика с выявлением причин и очагов тревожности
* Обучение и тестирование уровня знаний по безопасности на фоне пандемии
* Встреча с коллективом с элементами групповой психокоррекции
* Рекомендации специалистов по управлению ситуацией на основании выявленных в ходе программы данных…Eщё

Может показаться, что нам не хватает информации. Вот, если бы знали, то обязательно поступили бы по-другому. Это большое заблуждение.
Во-первых информации сейчас вдоволь (мягко говоря. Во-вторых, тогда, например, врачи, которые уж точно знают о рисках заболеваний, имели бы правильное питание, не курили, достаточно и правильно двигались, могли поддерживать психологический баланс. Но это не так.
Вот и в компаниях, которые увидели необходимость работы по корпоративному благополучию, не верно опираться только на информацию. Для того, чтобы сформировать желание перемен, а потом перевести это желание в действие, должно совпасть сразу несколько составляющих:
* Повод
* Время
* Место
* Поддержка
* И без информации, конечно не обойтись.
Именно сочетание этих составляющих и оказание поддержки человеку человеком делает ЗОЖ-реалити эффективным. Потому что в процессе программы её участники находят свой собственный путь к изменению и при помощи специалистов шаг за шагом меняют себя, преодолевают сопротивление устоявшихся привычек.
Об этом 15-минутное выступление на прошедшей конференции…Eщё

26 ноября с удовольствием приняла участие в ХХ Московской городской научно-практической конференции с региональным участием.
Хочу поделиться ряд данных, которые могут быть полезными для работы в корпоративной среде:
• С 2008 года идёт постепенное снижение продажи сигарет в России (2008г – 19679 млн пачек, 2017г – 12946 млн пачек, падение продолжается). Но не радуйтесь, рано.
• В 2018 г импорт е-сигарет, вейпов, IQOS и пр. удвоился, 1,8млн шт. И растёт далее.

Первый вывод – продажи сигарет падают, а доходы табачной индустрии растут! И, что опасно, этот рост в основной идёт в большей степени в детской и юношеской среде, в среде нового поколения, которое сейчас занимает своё место на рынке труда.

• Доказано, что новая продукция, содержащая никотин (нюхать, сосать, жевать, вдыхать), замещающая обычные сигареты, опасна, вызывает массовые отравления, в том числе и среди детей.
• Более 70% внутреннего рынка вейпинга находится в «серой» зоне, а значит не регулируется.
• Инвестиции в производство новой продукции огромны, только PMI влил в одну из фабрик 15 млрд руб.
• Активно продвигаются варианты отдельного регулирования оборота этой новой продукции, вне запретов на курение, идёт формирование фальшивого имиджа этой продукции как продукции с пониженным риском, продукции для отказа от курения.
• На законодательном уровне идёт настоящая борьба, где за сменой букв в законе с «и» на «или» открываются огромные возможности для дальнейших действий на получение доходов никотиновых компаний через опасную зависимость миллионов людей.

Вывод второй – если мы будем ждать, когда примут законы, когда решат вопросы, когда наладят, закроют, откроют, сделают и пр , то мы сами и пострадаем. Надо самому себя спасти, тогда этот танк просто не проедет по твоему полю.

• В среде специалистов идёт обсуждение смены базовых подходов, которые меняют всю картину отношения к табачной зависимости.
• Если традиционно табачная зависимость- это хронически протекающее болезненное состояние, характеризующееся быстро развивающимся и стойким влечением к повторным приёмам табака и далее по тексту,
• То сейчас приходит понимание глубины вопроса, и та же табачная зависимость рядом специалистов рассматривается уже как клиническая форма патобиологического процесса, который феноменологически характеризуется потерей в сфере мышления контроля «Я» над возникновением и прекращением воспоминаний и представлений, желаний повторного курения табака…

Не буду полностью давать определения, главное, что хотела показать – страдают не лёгкие или бронхи, или что-то ещё в нашем теле, что тоже архи важно, страдает наше сознание, наше мышление.

• На конференции было много статистической информации. В частности, при снижении потребления сигарет в целом, растёт «увлечение» никотиносодержащей продукции среди женщин и молодёжи.
• Удивляет, что курение довольно широко распространено среди врачей и студентов медвузов. Например, опрос студенчества показал, что 60,4% считают, что курение – это дело каждого человека, а ещё 11,5% не видят ничего плохого в курении.
• Не удивительно, что потом врачи на приёме, выписывают таблетки и физиопроцедуры, но не работают с никотиновой зависимостью, леча сердце или лёгкие, например. Об этой проблеме просто «кричат» на конференции. И одновременно показывают, какой хороший эффект даёт рекомендация врача.
• Наш опыт работы в корпоративной среде показывает, что уровень никотиновой зависимости офисных сотрудников низкий. То есть еще высока возможность осознания проблемы, понимания причин курения. Значит справиться с ней легче. Пока!
• В Модельных программах «Укрепление здоровья работающих» МИНЗДРАВ утверждает, что производительность курящего сотрудника на 25% ниже.
• В целом, потери мы несём не только человеческие, но и экономические. Например, бремя табакокурения в РФ в 2017 году составило 510,6 млрд руб. Столько было потрачено на различные «необходимости» по лечению и восстановлению курящих. Что интересно, при таком же количестве некурящих людей, затраты тоже есть, но они в 2,8 раза ниже!

Какой вывод? Программы по снижению курения в корпоративной среде полезны и необходимы. И решения там можно использовать более простые. И не надо ждать пока с табачной проблемой справится мир. Спасение в наших руках. Удачи нам всем на этом пути!

Огромная благодарность Московскому научно-практическому центра наркологии и лично О.Т. Кутушеву за возможность принимать участие в таких важных встречах и делиться нашим опытом работы в корпоративной среде.…Eщё

Вопросов по организации работы по снижению курения среди сотрудников пока больше, чем ответов.

Возможно ли вообще работать с зависимостями в корпоративной среде?
Какие форматы работы дают наибольший эффект?
Насколько результативность программы по борьбе с курением зависит от принятой корпоративной культуры?
Мотивация на отказ от курения должна идти через поощрение или штрафы, через возможности или ограничения?

Проведя двухуровневый анализ программы по отказу от курения (непосредственный результат по завершению программы и результат через год после её окончания), мы сделали несколько выводов, с которыми с удовольствием делимся с вами!

1. Чтобы повысить результативность, важно проводимую программу давать всему коллективу, а не только непосредственным участникам.
В нашем случае, например, количество сотрудников, пожелавших пройти тестирование уровня никотиновой зависимости, было в 7 раз больше, чем участников самой программы.

2. Не важно, с чего начнёт свой путь к здоровью конкретный сотрудник: с оздоровления питания, движения или может эмоционального баланса. Главное - начать. 28% участников программы благополучия бросили курить до начала программы.

3. Тестирование уровня никотиновой зависимости в корпорации, как правило, показывает довольно низкий уровень зависимости. В частности, в нашем примере 64% - очень низкий и низкий уровень зависимости. Но это не значит, что нет поля для работы. Наоборот, это и есть ниша, в которой корпоративные инструменты работы могут помочь сотруднику стать независимым. Ведь чем ниже уровень зависимости, чем выше уровень осознания мотивов. и тем проще решить задачу. Специалисты утверждают, что при высоком уровне зависимости человеку вообще сложно вывести на уровень осознания причину своих действий, и тем больше требуется уровень мотивации для отказа от курения

4. Корпоративные программы отказа от курения нужны. Пусть будет больше возможностей и поводов для человека, находящегося в зависимости. 78% сотрудников, участвующих в программе, имели неудачные попытки бросить курить.

5. Поддержка коллег, дух соревнования, вызов играют свою роль. Ведь в личном окружении курильщика редко находится поддержка. 78% участников программы сообщили, что их родители курили, у 100% участников - курящее близкое окружение.

6. Результат программы должен вызреть! Через год после завершения программы число сотрудников, бросивших курить увеличилось в 3 раза! Эти данные подтверждаются и исследованием эффективности мотивационного интервью (Average effect size (d)
Hettema et al., 2005), согласно которым мотивация на отказ от алкоголя, например, со временем сильно падает, а вот мотивация на отказ от курения, наоборот растёт.

7. В ЗОЖ-команде возможно и полезно смешивать сотрудников, решающих разные задачи. В частности, в нашем примере мы получили результат 133%. То есть количество сотрудников, понявших, что хотят бросить и курить и бросивших курить было больше, чем состав самой команды на 33%. Коллеги по команде интересовались темой, принимали участие в групповых мероприятиях в качестве свободных слушателей и тоже вовлеклись в процесс изменений.

Ну а завершу буквально парой откликов самих участников:

"Я пыталась не бросить курить, а привыкнуть не курить!"
"Всё в наших руках, а в команде сделать шаг к новому и хорошему легче"…Eщё

Алина Манцева, директор по персоналу «АстраЗенека», Россия и Евразия:

— Один из стратегических приоритетов компании «АстраЗенека» — быть отличным местом для работы. Мы придерживаемся мнения, что для людей важна не только правильная система мотивации и комфортный офис, но также ощущение заботы и сопричастности к общему делу.

По некоторым данным, инвестиции в благополучие сотрудников считаются самыми выгодными в мире — по разным оценкам, отдача в среднем составляет один к пяти, а возврат инвестиций в программы благополучия находится на уровне 300%. Причем эти цифры универсальны и не привязаны к специфике конкретной отрасли.

Стремясь улучшить жизнь своих сотрудников, в 2018 году мы внедрили комплексное HR-решение по управлению благополучием — программу «Жизнь в стиле „АстраЗенека“», которая призвана привлекать и удерживать талантливых сотрудников, формировать у них позитивные жизненные ценности, стимулировать их выбирать здоровый и сбалансированный образ жизни.

Будучи биофармацевтической компанией, мы уделяем большое внимание здоровью наших сотрудников и членов их семей. Им доступны ДМС, услуги телемедицины, профилактические осмотры и онлайн-анкетирование для оценки рисков возникновения заболеваний. Благодаря предпринимаемым мерам мы смогли на 49% увеличить частоту выявляемости заболеваний, протекающих бессимптомно, а за время действия корпоративной программы благополучия средняя продолжительность больничных снизилась на 0,2 дня на одного работника.

В «АстраЗенеке» большой популярностью пользуются совместные спортивные мероприятия. В компании образовалась команда, которая, к примеру, принимает участие в городских марафонах.

В отчете CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) за 2019 год отмечается, что компании, измеряющие влияние активностей на благополучие, имеют в шесть раз больше положительных откликов и более позитивный результат. Первые итоги работы проекта «Жизнь в стиле „АстраЗенека“» показали, что уровень вовлеченности сотрудников вырос на 11%, а удовлетворенность возможностями развития — на 12%.

Время от времени в СМИ возобновляется дискуссия о принудительном посещении фитнес-занятий. Государство даже готово софинансировать эти меры, предложив компаниям налоговые льготы, но пока все инициативы остаются на уровне проектов. Мы в «АстраЗенеке» уверены, что инициатива по реализации программ по укреплению и профилактике здоровья на рабочем месте должна исходить от бизнеса, поскольку именно деловое сообщество обладает всей информацией о потребностях и мерах поддержки, которые необходимо реализовать для успешного решения задачи по распространению оздоровительных практик.…Eщё