Well-being: технологии корпоративного здоровья

Фонд общественного мнения провёл опрос: как часто россияне сталкиваются со стрессом и обращаются ли они за помощью к психологам?
Напрашиваются следующие выводы:
1. Интерес и доверие к профессиональной психологической помощи растут
2. В корпоративной среде показатели значительно выше, чем в целом по популяции

Посмотрим на цифры:
✅ Обращение к психологу/психотерапевту выросло с 4% в 20014 до 10% в 2024 (ФОМ)
✅ В корпоративных программах доля уникальных пользователей психологического консультирования составляет около 30% (5Гармоний)
✅ 27% опрошенных россиян допускают возможность обращения к психологу (ФОМ), в корпоративных программах этот показатель более 50% (5Гармоний)
✅ 6% опрошенных россиян считают, что психологи в целом заслуживают доверия (ФОМ)
✅ В корпоративной среде такой вопрос мы не задавали, но по каждой консультации пользователь оценивает результат по системе NPS. От довольно высокий, варьируется от 70 до 100%, при этом мы наблюдаем, что если программа работает более года, NPS возрастает

Интересно отметить, что в корпоративных программах при довольно высоком лимите консультаций на одного пользователя:
✅ От 40 до 60% сотрудников, участвующих в программе, в течение года получают 1 консультацию за период, а 10 – 15% - более 5 консультаций.
✅ Повышается интерес мужчин. При этом мы наблюдаем, что если мужчина почувствовал эффект, он довольно плотно работает с психологом: среднее количество получаемых консультаций среди мужчин выше, чем среди женщин
✅ Наибольшую активность обращения мы наблюдаем в возрастной группе сорокалетних сотрудников…Eщё

Популярность работы с помогающими специалиста в достижении и личных и профессиональных целей растёт. Психологи, коучи и менторы стали неотъемлемой частью бизнес-среды и личной жизни. Разнообразие запросов также увеличивается:
?достижение личных целей,
?продвижение по карьерной лестнице,
?улучшение коммуникативных навыков,
?управление эффективностью работы,
?развитие стратегического мышления,
?повышение вовлеченности и эффективности работы и т.д.

❓С кем решить вопрос?
?Коуч – это партнёр, который помогает достигать цели, постепенно подводя визави к самостоятельному нахождению правильного ответа, раскрывая личностный и профессиональный потенциал.
?Ментор – это наставник и покровитель, также помогающий достигать цели, но путём передачи опыта, предлагая уже готовые решения и обеспечивая необходимыми ресурсами и связями.

В основе коучинговых отношений лежит партнёрство.
В современном менторинге также нет авторитарности - основная идея связана с развитием менти, управлением его карьерой и ответственностью за собственный профессиональный рост.
Коуч помогает сосредоточиться на наиболее важных, приоритетных моментах деятельности; включить внутренние ресурсы; привести в действие систему мотивации, по-новому взглянуть на себя.
Ментор, благодаря своему опыту, помогает сделать качественный скачок и выйти на новый уровень.
Ментор изучается опыт прошлых достижений.
Коуч ведёт к картине будущего.
В процессе совместной работы может встречаться и смешанный стиль, когда, с разрешения клиента, в коучинговоую сессию добавляется менторинг, или коучинговые инструменты в менторинговый формат, если есть внутренний барьер, мешающий двинуться к достижению цели.
Менторинг и коучинг - действенные инструменты, ведущие к результатам. А какой инструмент подойдёт в конкретной ситуации, решает каждый для себя.

В программе PSY-support мы применяем оба подхода, опираясь на опыт сертифицированного Business Ментора, Executive Коуча Дарьи Пантюх.…Eщё

Конфликт. Согласитесь, термин этот воспринимается негативно. Однако, мы знаем, что любой конфликт - это ещё и потенциал для следующего шага. Не всегда его получается находить. А вот конфликтов в компаниях много, особенно на этапах активного развития.

* Можно и нужно ли привлекать внешнего медиатора для разрешения внутренних конфликтов?

* Чем компания при этом рискует, а что приобретает?

Эти и другие интересные вопросы мы обсуждаем с Мариной Кулаковской, управляющим партнёром компании "Эксперт PRO"

Продолжительность ролика 16 мин…Eщё

Сервис психологической поддержки "PSY-support" от компании "5 Гармоний"показал хорошие результаты по итогам первых месяцев работы в QIWI.
Программа получила широкий отклик - 25% сотрудников стали её активными участниками.

Сервис создан для оказания психологической поддержки коллективов от 20 до 3000 чел. Это может быть компания в целом или только её часть.

Ключевые особенности сервиса:
* В центре внимания весь коллектив как единый организм
* Централизованное управление Сервисом закреплённым психологом
* Работа как по возвращению в продуктивное состояние, так и по формированию навыков дальнейшего управления своим состоянием
* Модульный сервис, позволяющий формировать и перестраивать программу в зависимости от текущих потребностей
*Формирование команды специалистов с модальностями, отвечающими задачам компании
*Возможность выбора варианта решения вопроса: персональная работа, работа с большой или малой группе

Сервис выполняет задачу оперативного и качественного восстановления продуктивности персонала и не требует постоянного подключения, так как закладывает фундамент самостоятельной поддержки благополучия коллектива. Его повторное подключение необходимо при выявлении нового уровня задачи или значительной доли обновления кадрового состава компании.…Eщё

Для прогрессивных компаний давно не секрет, что человеческий ресурс – главная составляющая успеха. А именно он сейчас наиболее уязвим.

Одно из ключевых заблуждений состоит в том, что мы думаем, что точно знаем «болевые точки» работников или думаем, что сотрудники сами знают, что им необходимо для поддержания своей продуктивности. Можно ли дать каждому сотруднику именно ту поддержку, в которой он нуждается? «Да!», - говорим мы и представляем Вам новый сервис, аналогов которому сегодня нет – это сервис «PSY-Support» от оператора wellbeing «5 Гармоний».

Служба представляет собой уже знакомую Вам персональную консультативную поддержку психологов, но с ключевым отличием в том, что благодаря анализу ситуации изнутри психолог-руководитель, закреплённый за организацией, вводит те активности по поддержанию благополучия, которые нужны именно Вашим сотрудникам, исходя из глубокого и разностороннего изучения коллектива.

Программа управляется изнутри и перестраивается при изменении ситуации:
• меняются виды активностей (вебинары, активити, практики, psy-сеты и пр.);
• выбираются подходящие форматы работы (групповой, мини-группа, персональный, управленческий);
• подбираются актуальные для Вашего коллектива темы (более 150 тем в разных направлениях);
• вводятся в работу специалисты, работающие в методах, комфортных именно Вашим сотрудникам (более 10 модальностей);
• при необходимости предоставляются консультации специалистов из смежных сфер благополучия (диетологов, телесных практиков, арт-специалистов, коучей, финансовых консультантов и других).

Ваши сотрудники получают именно то, что актуально для них в текущий момент. Программа становится опорой в то время, когда в мире происходят неожиданности и всё вокруг неопределённо. Сотрудники находят опору в себе и своей компании, учатся управлять своим состоянием, обретают ценность того, что имеют, активнее включаются в свою жизнь и работу, обретают силы двигаться дальше и жить полной жизнью, справляться со стрессами, выгоранием и тревогами.

Актуальные экономические особенности сервиса:
• Вы управляете лимитами консультаций и не оплачиваете неиспользованные – лишь то, что было востребовано коллективом.
• Регулируете продолжительность работы сервиса от 1 до 12 мес.
• Обретаете инструменты для дальнейшей самостоятельной поддержки коллектива.
• Стоимость сервиса не зависит от величины коллектива, поэтому особенно подходит малому и среднему бизнесу.
Результат – все Ваши вложения идут на достижение желаемой цели – формирование вовлеченного коллектива с высокими показателями эффективности и личного благополучия.

Хотите получить презентацию сервиса? Пишите свой запрос на welcome@5h.ru. И мы, мастерская творческих wellbeing-решений «5 Гармоний», настроим сервис персонально для Вас!…Eщё

КОМПАНИЯ
Международная ИТ-компания

СИТУАЦИЯ
реализация решения о переводе подразделения для работы за рубеж.Возникшие проблемы и задачи:
* Новизна и неизвестность процесса при значимых переменах в условиях дедлайна
* Отсутствие выбора, вынужденный отказ от привычных вещей и действий
* Разрыв социальных контактов
* Погружение в новые культурные, социальные, законодательные условия
* Потеря энергии, мотивации и вовлечённости как на этапе релокации, так и по её завершению

РЕШЕНИЕ
Адаптируемая под развитие ситуации программа психологической поддержки с уровнями:

* Готовим линейных руководителей к решению новых задач (psy-support на рабочем месте, рапаковка личности управленца)
* Расширяем известность (групповые встречи со специалистами, в том числе по теме культурной и социальной адаптации в новых условиях)
* Контролируем процесс (тесты и пульс-опросы, акцент на осознанность и самодиагностику)
* Обретаем опору (групповые практики, например, работа с препятствиями, обретение безопасности)
* Находим персональные решения (индивидуальная работа с психологом, коучинг)…Eщё