Well-being: технологии корпоративного здоровья

По ходу программы благополучия участники проходят разные этапы знакомства с чем-то новым для себя – от простого любопытства до проработки своих глубинных запросов через сопротивление изменениям. Что может повлиять на принятие и закрепление результата от программы?
Давайте рассмотрим этот вопрос через призму завершения программы. Когда это завершение не просто финал, а точка отсчёта нового этапа. На что и почему стоит обратить внимание.

✅Условия, повод для рефлексии участников:
В нашем спешащем мире, где всё происходит на высоких скоростях, мы часто проскакиваем важное. Чтобы остановиться, проанализировать, закрепить, принять решения, нужно время и повод. Важно выделить его в рамках завершения программы

✅Закрепление узнанного, освоенного:
Все мы знаем, что далеко не всё, что принял для себя человек, не все наши планы и намерения воплощаются в жизнь. Даже самые яркие идеи могут затеряться в повседневной суете. Важно время от времени напоминать о них.
И завершающее мероприятие – отличный повод не просто обменяться друг с другом впечатлениями о проведенной программе, но и активно попрактиковаться с привлечением поддерживающих специалистов well-being проекта. Коллектив выходит на новый уровень принятия программы, наблюдая друг за другом и поддерживая изменения.

✅Яркие впечатления:
Эмоции — это то, что действительно имеет значение. Программы благополучия дают эффект только через внутренний отклик самого человека. Самая дорогая, самая наполненная программа, не нашедшая отражение в эмоциях конкретного человека, не имеет результата.
В ваших руках возможность провести завершающее корпоративное мероприятие, чтобы сотрудники ощутили себя сопричастными большому и важному проекту.

✅Зеркальный анализ:
Часто конкретному человеку сложно оценить полученную информацию и своё отношение к ней только через себя. Возможность видеть опыт и результат другого – мощный инструмент для понимания собственных изменений.

✅Опора на Лидеров изменений:
В программах благополучия всегда есть лидеры, которые наиболее глубоко проходят изменения, привносят новое в свою жизнь. Их опыт и истории вдохновляют коллег двигаться дальше и создают общую атмосферу поддержки. Важно знать своих лидеров изменений, показывать им важность произошедшего, давать им возможность делиться своим опытом.

✅Создание группы поддержки позитивных изменений среди близких людей
Перемены требуют времени и поддержки. Просто недельку позаниматься спортом, не курить несколько дней, пару месяцев питаться здоровой пищей и много чего другого просто сделать на коротком отрезке времени. Сложнее стать другим навсегда. Для этого важна поддержка. И прежде всего от близких. Ведь это одна из ключевых опор в нашей жизни.

Один из вариантов соблюсти все эти условия – проведение яркого корпоративного мероприятия для сотрудников и членов их семей. В нём на первое место выходят не совместные активности, а общие смыслы.…Eщё

Ищут ответ: Татьяна Полякова и Нина Кузьмина.

Татьяна Полякова - генеральный директор компании «5 Гармоний», 1-го оператора well-being программ в России.

Нина Кузьмина - эксперт в области управления персоналом, льготы и компенсации.…Eщё

Направление корпоративного благополучия активно развивается уже более 5 лет. На встрече главного редактора журнала "Льготы и Бенефиты" Станислава Нагерняка и генерального директора оператора well-being программ "5 Гармоний" Татьяны Поляковой был затронут целый ряд вопросов развития этого направления:

Как изменился рынок WB за истекшие 5 лет?

Какие изменения внесла в развитие WB пандемия?

Станут ли страховщики, заинтересованные в снижении убыточности договоров ДМС, активными участниками направления?

Как и кто может измерить эффективность WB?

Что ждёт направление корпоративного благополучия в перспективе?

И это не всё, остановится было реально не просто: тема большая, участники заинтересованные.…Eщё

Выступление ген.директора "5 Гармоний" Татьяны Поляковой на конференции "Доступные медицинские решения на предприятии" 12.02.2020.

По секрету публикуем все 10 секретов, о которых рассказывала Татьяна, коротко и списком:

Секрет 1 - вложения в повышение производительности персонала, находящегося на стадии напряжения и предболезни дают большую отдачу, чем оздоровление болеющих (при необходимости лечения!)

Секрет 2 – ключевая опора в навигации WB не причины смертности, а причины ограничений повседневной жизнедеятельности.

Секрет 3 – задача – осознание и подбор персональных здоровых решений. Далее сотрудники могут самостоятельно двигаться, принося эффект предприятию и распространяя позитивное отношение. Нужны Лидеры здоровья.

Секрет 4 – если сотрудник без вас не встал на путь ЗОЖ или встал на путь анти-ЗОЖ, что он может Вам посоветовать в движении к ЗОЖ?

Секрет 5 - наибольший, самый быстрый и при этом пролонгированный эффект дают трансформационные мероприятия.
Секрет 6 - Сотрудники отдают предпочтение трансформации более, чем диагностике

Секрет 7 - дистанционный формат по своей эффективности практически равен очному формату, но менее затратен

Секрет 8 – Пик результативности ЗОЖ реалити наступает через полгода после его завершения

Секрет 9 – повышать эффективность программ корпоративного благополучия можно без дополнительных вложений, подключив к решению задач уже имеющиеся ресурсы.

Секрет 10 - трансформация услуги «врач в офисе» - это возможность системных превентивных мероприятий и пролонгация эффекта проведённых программ

И бонусный секрет:))) в том, что все эти направления пересекаются друг с другом, а значит можно объединить их ресурсы, пересмотрев задачи и подходы. У таких комплексных программ эффективность выше, а суммарная стоимость ниже.…Eщё

В последнее время часто используется термин геймификация. Он обманчив, потому что я не раз сталкивалась с тем, что не уточнив определение, можно запутаться в разговоре с собеседником. Я сегодня хочу поразмышлять о геймификации как технологии адаптации игровых методов к неигровым процессам и событиям для большей вовлеченности сотрудников/участников в процесс.
Наша команда с 2015 года использует элементы геймификации в программах по трансформации поведенческих факторов риска заболеваний.
Зачем мы это делаем:
• Это хороший способ вовлечения сотрудников в программы, требующие усилий в работе над собой
• Геймификация помогает поддерживать интерес к процессу, когда он довольно длительный
• Это возможность вводить «правила игры», которые воспринимаются именно как правила к исполнению
• Геймификация позволяет быстро сплачивать в команды ранее незнакомых друг с другом сотрудников, помогаем взаимодействию в группе сотрудников, имеющих конфликт интересов в рабочем процессе.
Могу продолжать и далее: очень ценю эту технологию. Но сегодня хочу поговорить о сложностях, с которыми мы сталкиваемся, поделиться отрицательным опытом, который мы используем для дальнейшей отладки программ.
Неукоснительность правил.
Может показаться, что если правила игровые, то они могут быть не строгими, можно к ним относиться проще. Не тут-то было! Взрослые играют очень серьезно. Мы уже поняли, если дать слабину и позволить на каком-то этапе смягчить, уточнить правила, процесс сразу приобретает неуправляемых характер. Открывается «ящик Пандоры». Итог – хотели как лучше, получили сразу два эффекта – одни радуются, другие негодуют. В итоге развития ноль, а процесс сразу значительно усложняется.
! Наше решение: несовершенные, но чёткие правила на всём протяжении программы работают лучше, чем попытка их «докрутить» до, как некоторым кажется, лучшего состояния во время программы.
Раз, два, три, четыре, пять, я иду тебя искать!
Взрослые играют самозабвенно (мягко выражаясь). Компания, проводящая программу, заинтересована в эффективности программы, в увеличении вовлеченности, в формирование группа Лидеров изменений. Много положительных эмоций, измеримые показатели тут архи важны.
Как вам история, когда одна из сотрудниц компании, поняв, что проигрывает, собрала акцию протеста у дверей директора по персоналу с требованием считать ее результат от другой даты? Или устроенный скандал в дирекции по персоналу в связи с «неправильным» начислением баллов команде сотрудницей, которая, как оказалось, стала «чемпионкой» по накрученным лайкам (не поленилась ввести в игру аж 40 несуществующих адресов). Или вот ещё наблюдение: когда начинаются ЗОЖ-реалити по здоровому питанию, наши диетологи стоят в очереди на команды из Сибири, а можно и еще восточнее. Знаете почему? Потому что, чем ближе к западным границам, тем больше заявок типа «рост 170, вес 51. Жить так больше не могу, надо срочно похудеть. Помогите!»
! Наше решение: игра – дело серьёзное. Отбор к участию очень важен. Инструментарий для отбора всегда можно найти, чтобы отобрать к участию сотрудников, которые помогут сформировать достойный образец поведения для коллег, дадут правильный и зримый результат без отвлечения ресурсов.…Eщё

Международный страховой брокер МАРШ - один из ключевых игроков на поле корпоративного благополучия. Третий год подряд брокер проводит опрос, выявляя тенденции развития этого направления.
Важные, на наш взгляд, выводы отчёта:
Потребность и ценность программ корпоративного благополучия растёт как среди компаний, так и среди сотрудников. 95% участников опроса (а это 115 компаний, в большинстве международные), имеют одну и более инициативы в 2018 г
Наблюдается тенденция трансформации программ: помимо физического и эмоционального здоровья включаются и элементы финансового и социального благополучия
Растёт интерес к вопросам эмоционального здоровья, формированию здорового образа жизни
При этом только 5% компаний проводят оценку эффективности программ
Оценка результатов - одна из задач развивающегося направления. Свои предложения разрабатываем и мы. Причём уже сейчас готовы работать на результат, в том числе включать его и в финансовые условия сотрудничества.…Eщё