Well-being: технологии корпоративного здоровья

На нашей очередной встрече вновь рассматривается один вопрос. Тема, о которой сегодня рассуждает почти всё население страны и мира, - пандемия... или её отсутствие. Поэтому вопрос о работодателе как информационном навигаторе мы рассмотрим именно сквозь призму темы пандемии.
Мой собеседник - кмн, врач-эпидемиолог Елена Анатольевна Постолова.…Eщё

Осенью традиционно проходят конференции международных страховых брокеров. Как правило, это насыщенные мероприятия, задающие планку рынку. 24 сентября на онлайн-конференцию собрал своих клиентов и желающих быть сопричастными MercerMarsh Benefits.
Заметки участника, рассматривающего мероприятия сквозь призму программ корпоративного благополучия:
• Страховщики всё активнее рассматривают ДМС не только как лечение. В рекламном баннере СК Альфастрахование звучал призыв «Постройте эффективную программу корпоративного здоровья и благополучия». Разве такое мы могли увидеть лет 5 назад?
• Представители всех ведущих страховых компании отметили растущий интерес застрахованных к своему здоровью. Значит будет меняться ДМС и далее.
• Well-being только формирует свой смысловой ряд. Одни, например, включают в него карьерное благополучие, другие профессиональное. Можно спорить и о содержании. Но тенденция в том, что рынок двигается от грейдирования исключительно должностей к включению в оценку развитие навыков. То есть всё чаще у сотрудников появляется возможность повысить свой грейд, а значит и оплату, не только за счёт движения по карьерной лестнице, но и получив новые навыки, которые востребованы работодателем.
• 82% компаний определяют развитие программ корпоративного благополучия на основании субъективных данных (данные Well-being Academy)
• Для выбора инициатив по ментальному здоровью, по данным MercerMarsh Benefits, 80% используют пульс-опросы, 47% - рекомендации глобального офиса, 25% - исследование стресса и выгорания, 23% - отчёты EAP, 8% оценку факторов риска для здоровья.
• Информационные программы всё ещё превалируют в направлении ментального здоровья: 68% компаний строят свои программы на лекциях, вебинарах, групповых сессиях; 45% используют различные формы персональных консультаций психолога (такая высокая доля объясняется тем, что в отчёт MercerMarsh Benefits попадают крупные международные игроки); 37% внедрили программы ЕАР (эти данные можно присовокупить к выше указанным консультациям); 26% проводят в офисах практики осознанности, саморегуляции, медитации; 20% используют цифровые платформы и мобильные приложения; 13% - повышают квалификацию менеджмента в вопросах ментального здоровья, что, на мой взгляд, очень ценно.
• Пандемия оставляет свой след. 96% опрошенных MercerMarsh Benefits компаний, столкнулись с проблемами, связанными с ментальным здоровьем.
• Вовлечённость сотрудников в программы корпоративного благополучия сильно разнится в зависимости от направления программы. Если убрать из рассмотрения ДМС, то, по данным Well-being Academy, в программах физического благополучия в среднем участвует не более 30% сотрудников, при этом в половине опрошенных компаний этот показатель не выходит за рамки 10%. Лидирует же вовлечённость в программы финансового благополучия (медиана более 70%).
• Интересны данные по стоимости программ. ДМС, как известно, это лечение заболевших. Их по статистике около 20%. А затраты на ДМС в разы превышают затраты на профилактику заболеваний у пока не болеющих, коих, соответственно, около 80%.
• В качестве профилактики заболеваемости наиболее распространено раннее выявление заболеваний при диспансеризации и других медосмотрах (среднее значение ок 45%), а не программы по снижению факторов риска через трансформацию образа жизни (среднее значение менее 25%) (данные Well-being Academy)
• Если ранее поощрялся трудоголизм, то теперь всё чаще компании осознают, что для сохранения продуктивности важно обеспечивать отдых сотрудников. Отсюда в опросах появляется информация по использованию отпусков. По данным Well-being Academy, по итогам года у сотрудников, в среднем, остаётся 14,15 дней неиспользованного отпуска.

Традиционно MercerMarsh Benefits предоставил интересную информацию по обзору заработных плат, интересно и структурировано дана информация по устойчивому развитию. Были даны четкие и понятные ответы на вопрос, почему страховщики, за редким исключением, не включили пока риски covid-19 в страховое покрытие.

День прошёл продуктивно. А ведь это очень важно. Спасибо, MercerMarsh Benefits!…Eщё

Сроки: с 2018 года
Бюджет: 500 000 руб в год
Цели проекта: Усиление бренда работодателя. Повышение финансовых показателей компании, включая повышение производительности и прибыли компании (в т.ч. продаж, клиентских показателей). Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов.

Основные этапы проекта: 2018 год – запуск программы для сотрудников московского офиса (пилотный этап)
Запуск инициатив в рамках направления «физическое благополучие»:
• Семинары о профилактике заболеваний
• Семинары о здоровом питании
• Участие в марафонах, велопробегах
• Приглашение медицинских специалистов для проведения профилактических мероприятий (измерение давления, прививки, оценка состояния вен и т.д.)

2019 год (первое полугодие) – развитие программы: предоставление возможности сотрудникам, работающим вне офиса, принимать участие в инициативах:
• Работа в формате онлайн трансляции для региональных сотрудников
• Активности в виртуальном формате (конкурсы видео роликов, виртуальные встречи с коллегами, активное использование digital инициатив)

2019 год (второе полугодие)
• Запуск направления «Ментальное здоровье». Лекции по стрессоустойчивости и профилактике ментальных расстройств, техники релаксации и т.д.
• В рамках направления «Социальное здоровье» запуск экологической инициативы и программы корпоративного волонтёрства для сотрудников.

Основные результаты проекта:
• Укрепление бренда работодателя. Повышение финансовых показателей компании, включая повышение производительности и прибыли компании (в т.ч. продаж, клиентских показателей). Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов
• Рост вовлеченности сотрудников. Снижение показателей текучки кадров, абсентеизма, количества больничных листов и прогулов. Рост вовлечённости через усиление, корпоративной культуры компании, поддержание сплоченности и командного духа сотрудников (KPI - показатели вовлеченности)
• Более 60% сотрудников приняли участие в программе. Более 70% сотрудников, принявших участие в программе, высоко оценили качество программы и рекомендовали бы её своим коллегам.…Eщё

Цель программы «Здоровый сотрудник 2020» (HealthForce2020): продвижение и популяризация здорового образа жизни среди сотрудников компании.

Задачи:
- предоставить набор инструментов для ведения сотрудниками здорового образа жизни на рабочем месте;
- мотивировать сотрудников использовать этот инструментарий и вне работы, приобщая к здоровым привычкам своих родных и близких.
Физическая активность:
- информирование сотрудников и членов их семей о позитивном влиянии на здоровье физической активности;
- поощрение регулярных занятий спортом;
- создание на территории офисов зон активности и восстановления в течение рабочего дня;
- практики, способствующие повышению физической активности: например, 7-минутная разминка, "Здоровые совещания", занятия йогой в офисе, которые проводит один из директоров компании на волонтёрских началах 2 раза в неделю или спортивные команды (особенно популярны хоккей и беговой клуб);
- соревновательный элемент: раз в год компания устраивает глобальное соревнование по ходьбе, в котором могут принимать участие все сотрудники во всём мире. Через приложение люди объединяются в команды по 8 человек и в течение 21 дня команды пытаются набрать максимальное количество шагов. Активность повышается в среднем от 20-25%;
- пространство, способствующее движению: удобные дорожки для ходьбы около офиса, доступные и широкие лестничные пролёты, использование эргономичных столов.…Eщё

Как-то на телемосте с США один из спикеров сказал, что когда он был молодой, его готовили жить и работать в эпоху "холодной войны". И тогда одним из преимуществ СССР ему называли физическое здоровье граждан, в частности низкий уровень ожирения. Американец завершил словами "так вот теперь вы нас почти догнали". Хорошо, что не перегнали, добавлю я. Но явно пора остановиться.

Наша команда подготовила модульный продукт, благодаря которому любая компания, любой русскоязычный человек в любой точке мира может встать на путь изменения своего пищевого поведения. Пошли сразу с двух сторон:
? ЧТО МЫ ЕДИМ
? ПОЧЕМУ МЫ ТАК ЕДИМ
Технологическая площадка позволяет объединить усилия трёх сторон: человека, его диетолога и его психолога. Устойчивый треугольник для позитивных изменений!

Именно эту модульную систему наши сотрудники презентовали в прошедшей командировке.
Огромная благодарность организаторам и лично Татьяне Бурцевой за тёплый приём и прекрасную работу!

Вы ещё ищите интересные и качественные well-being решения? Тогда мы готовы прийти к вам!

И сформировать качественные программы во всех направлениях:
1. Физическое благополучие
2. Психологическое благополучие
3. Социальное благополучие
4. Финансовое благополучие
5. Профессиональное благополучие…Eщё

Сроки: с 2013 г
Цели проекта: Улучшение здоровья и благополучия сотрудников, продвижение и промотирование здорового образа жизни среди сотрудников и членов их семей, формирование здоровых привычек, предотвращение профессиональных заболеваний, снижение уровня заболеваемости. Снизить абсентеизм, тем самым улучшить финансовую эффективность

Основные этапы проекта:
• 2011 г. – Принятие программы Lamplighter на глобальном уровне компании.
• 2013 г. – Запуск программы по улучшению здоровья сотрудников «Lamplighter: Наше здоровье в наших руках» в России, включающей Внедрение ежегодной системы оценки здоровья (зеленая, желтая и красная категории риска),
по итогам которой специалисты (диетолог, психолог, терапевт) формируют рекомендации для сотрудников и составляют индивидуальную программу по сбалансированному питанию и надлежащей физической активности.
В рамках программы открытие спортивного зала в головном офисе, в том числе с групповыми занятиями (yoga, Pilates, ABS), внедрение принципов удаленной работы (agile-working), консультации терапевта и диетолога.
• 2014 г. Внедрение дополнительных исследований вне рамок Приказа Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 No 302, включающих скрининговые исследования на онкологию, в том числе от 35 лет для мужчин и все возраста для женщин; развернутый анализ на липидный обмен, маркеры воспалительного процесса для всех сотрудников.
• Принятие и внедрение глобального Стандарта компании по сохранению и улучшению психологического здоровья сотрудников. Работа психолога в офисе на еженедельной основе.
Запуск внутрикорпоративного портала Охраны здоровья и гигиены труда.
• 2015 г. Разработка и внедрение нацеленной на повышение стрессоустойчивости сотрудников программы-тренинга
Процветание (Thrive), в рамках новой концепции Здоровье и благополучие (WELLBEING), основанной на 4 составляющих: Физической, Психологической. Эмоциональной и Смысловой.
• Внедрение программы «Поддержки сотрудников» (EAP), бесплатная психологическая помощь для сотрудников 24/7 365 дней в году, в любое время, в том числе возможность назначения до 5 тет-а-тет сессий по каждой проблеме в течение года.
• Разработка и внедрение корпоративного стандарта по питанию, внедрение принципов здорового и правильного питания в рамках концепции здоровья и благополучия. В стандарте описаны требования к обеспечению питания персонала не только в корпоративных столовых/кафетериях,
но и требования к закускам для официальных мероприятий, таких как симпозиумы, семинары, встречи, тренинги, совещания; а также к ассортименту в торговых автоматах.
• В рамках стратегии Wellbeing запущен поэтапный проект реинвестирования финансовых средств с новогодних корпоративов на оснащение всех производственных площадок спортивными залами.
В 2015 запущен спортивный зал на фабрике мороженого в Омске, в 2016 запланирован в Санкт-Петербурге и в Екатеринбурге, в 2017 в Туле.
• 2016 г. 100% охват программой Thrive вех сотрудников компании, проведение недели Здоровья и Благополучия для офисных и фабричных сотрудников (в интерактивной форме сотрудникам рассказывали об основных советах по улучшения каждой из составляющих Wellbeing, дарили тематические подарки, проводили тренинги).
Проведение онлайн тестирования на определения уровня состояния каждой из составляющих Wellbeing. Проведение LiptonRunningChallenge, направленного на улучшение физической составляющей.

Основные результаты проекта:
1. Снижение уровня заболеваемости в головном офисе в 2 раза
2. Отсутствие случаев профессиональных заболеваний среди всех сотрудников – 0
3. Снижение уровня риска здоровья (по результатам оценка риска для здоровья по внутрикорпоративной шкале Компании) – 17% среди сотрудников головного офиса
4. Количество сотрудников, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – возросло в среднем на 30%
5. Количество представителей руководства Компании, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – 100% вовлеченность со стороны вице-президентов и 100% вовлеченности со стороны директоров
6. Отсутствие случаев несоблюдения корпоративных процедур, стандартов по охране здоровья и гигиене труда – соблюдение 100%
7. Отсутствие случаев нарушения законодательства в части требований охраны здоровья и гигиены труда – соблюдение 100%
8. Отсутствие несчастных случаев с летальным исходом – 0 среди штатных сотрудников
9. Выявление случаев ментальных расстройств у сотрудников – выявлено 5 случаев (по сравнению с 0 в предыдущие периоды)…Eщё