Well-being: технологии корпоративного здоровья

Цель: улучшение здоровья сотрудников путём продвижения здорового образа жизни и снижения риска развития осложнений за счёт раннего выявления и коррекции высокого риска.
Задачи программы:
1. Создание культуры здорового образа жизни и организационных изменений, которые способствовали бы поддержанию здорового образа жизни;
2. Раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний и высоко риска их развития у работников для последующей коррекции и снижения риска осложнений;

Компоненты программы:
1. Продвижение здорового образа жизни:
- Раздел интернет-портала «Здоровье»;
- Массовые акции по отдельным факторам риска;
- Пилотный проект по стимулированию рационального питания;
- Спортивные мероприятия (зеленый марафон, Сбербанкиада).

2. Медицинская профилактика:
- Комплексные медицинские осмотры с оценкой риска и выдачей паспорта здоровья;
- Динамическое наблюдение лиц с высоким риском врачами офиса.

Механизм реализации и мероприятия:
Медицинские аспекты программы профилактики
- Комплексное медицинское обследование (КМО) всех работников Банка за счёт работодателя с оценкой факторов риска и суммарного риска развития ХНИЗ (по алгоритму ОРИСКОН);
- Выдача паспорта здоровья врачом офиса с консультацией;
- Консультирование по результатам КМО по паспортам здоровья и профилактическое консультирование работников с высоким риском развития ХНИЗ; направление к специалисту для дообследования/лечения.

Маркетинговые аспекты программы профилактики:
1. Брендирование всей программы «Здоровье» (разработан логотип в корпоративных цветах, девиз «Сбереги самое ценное»);
2. Продвижение идеи коррекции факторов риска (раздел интернет-портала «Здоровье»):
- Мероприятия, направленные на стимулирование отказа работников от курения (разработана серия стимулирующих плакатов, основной лозунг «В Сбербанке курить не запрещено. Но не принято»; «Стань прочным звеном команды», «Исчезающий вид»; реализована акция «Бросаем вместе»).
- Маркетинговая акция по привлечению внимания к проблеме лишнего веса (реалити-шоу «Я сделаю это первым»; пилотный проект в столовой крупнейшего офиса центрального аппарата по стимулированию здорового питания).
- Меры по стимулированию физической активности (обуродованы спортивные залы; корпоративные игры «Сбербанкиада», спортивно-социальная акция «Зеленый марафон»).

Результаты программы:
В течение двух лет реализации программы удалось достичь существенного снижения количества дней временной нетрудоспособности – 0,9 дня на одного сотрудника.
Программа профилактики достигла имиджевой цели, положительно повлияв на восприятие работодателя в глазах работника…Eщё

Программа «Здоровое питание» является частью общей программы «Здоровье СИБУР», реализуемой в холдинге. В рамках подпрограммы «Здоровое питание» разработаны комплексные методические рекомендации для предприятий, предоставляющих услуги питания для работников Холдинга, включая: требования к оборудованию (обязательное оснащение пароконвектоматами), персоналу, закупаемой пищевой продукции, соблюдение термически щадящих технологий приготовления блюд, требования к блюдам и меню для рациона здорового питания, учитывая сезонность; разработки критериев проведение экспертной оценки всех технологических карт блюд специалистом-диетологом и введение специальной информационной маркировки в виде логотипа с зеленым яблоком на блюда и напитки, сформированные в меню «здоровое питание» для столовых. Одновременно разработаны меню и ассортимент продукции, соответствующий рациону здорового питания для кафе, кулинарий, выездных мероприятий, кофе-брейков, фуршетов, приемных и переговорных. На территории холдинга установлены кулеры с питьевой водой. На отдельных площадках для рабочих предоставлены бесплатные салат – бары из не менее 5-ти позиций сырых овощей, салатных трав, растительного масла. Созданы фито-бары, сформирован ассортимент напитков со сниженным содержанием добавленных сахаров и соли. Оснащение территории Холдинга вендинговыми аппаратами с продуктами, напитками и блюдами здорового питания.
Проведено обучение сотрудников предприятий питания по вопросам формирования рациона здорового питания, требований к технологии приготовления и составу блюд. На ряде предприятий холдинга введены скидкина блюда с маркировкой от 15 до 30%. При отсутствии организованного питания, а также возможности посещения столовой/кафе, выделены места для приема пищи, оснащенные кулерами с питьевой водой и оборудованием для хранения продуктов питания (холодильник) и их разогрева (чайник, микроволновая печь). Информационно-образовательные практики включали информирование о разработке и старте программы «Здоровое питание СИБУР» на предприятиях Холдинга, размещение информации о введении маркировки на блюда в столовых и др. точках питания. Разработка и размещение на столах в столовых информационного материала о здоровом питании, а также настенные плакаты, тематические календари, сувенирная продукция. Размещение во внутренних коммуникациях Холдинга краткой информации о здоровом питании по отдельным тематикам («здоровый завтрак», «вода для жизни»,«ТОП10 правил здорового питания» и т.д.). Размещение информации по рациональному питанию в формате статей в периодическом печатном издании Холдинга «СИБУР Здоровое будущее». Проведение лекций по вопросам питания медицинским специалистом. Проведение в столовых и др. местах питания на постоянной основе тематических дней «Блюд здорового питания» и мастер-классов по приготовлению таких блюд.…Eщё

«Овощи и фрукты 5 раз в день!»
Программа началась с оценки пищевых привычек среди сотрудников.
Результаты – выявлено крайне низкое потребление фруктов и овощей (в среднем, сотрудники ели фрукты и овощи 1 раз/день) на фоне чрезмерного потребления соли и насыщенных жиров, в том числе в молочных продуктах высокой жирности). Разработанная программа включала три компонента.
Первый – образовательный: на внутреннем портале и через еженедельную рассылку по электронной почте сотрудники получали информацию о здоровом питании.
Второй – конкурс здоровых рецептов: сотрудники отправляли организаторам рецепты блюд из овощей и фруктов. Было получено около 150 рецептов. Авторы двенадцати самых удачных рецептов были награждены поощрительными призами, а предложенные ими блюда были включены в меню корпоративного кафе.
Третий компонент – еженедельные тематические Дни здорового питания, посвященные разным овощам и фруктам, в корпоративном кафе: «Ода кабачкам!», «Виват салат! Виват», «Тыква – королева овощей!» и др.

Во время этих акций были организованы викторины с вопросами по здоровому питанию. В рамках двухнедельной акции «Время витаминов» в корпоративных столовых свеже выжатые соки предлагались по себестоимости (снижение цены с 75 до 35 рублей за порцию). В результате их потребление возросло в одиннадцать раз до 4180 порций ежедневно, а после возвращения цен на прежний уровень количество ежедневно заказываемых порций стабильно в два раза превышало среднее количество до акции (802 против 387). По данным мониторинга здоровья, проведенного в 2010 году, 43% сотрудников удалось повысить потребление фруктов и овощей, 22% снизили потребление соли, 35% снизили потребление жиров и сахара.

Кампания «Здоровый вес!»
Целью кампании было оказание помощи сотрудникам в снижении избыточного веса, в формировании здоровых привычек в питании и образе жизни. Целевой аудиторией кампании явились сотрудники с индексом массы (ИМТ) тела более 26. Таким сотрудникам предлагалось за время кампании снизить ИМТ на две единицы. Всем решившим контролировать свой вес направлялись буклеты с рекомендациями по снижению веса, здоровому питанию и физической активности, еженедельно информация о ходе кампании и дополнительные рекомендации рассылались по электронной почте. Участники кампании могли получить консультацию диетолога на специальном форуме, созданном на внутри корпоративном портале. В кампаниях приняли участие более 500 человек. Определение победителей проводилось в двух группах участников: с исходным ИМТ от 26 до 30 и больше 30. В список финалистов включались только те, чей ИМТ за время кампании снизился на две и более единицы. Успешно выдержавшие испытание сотрудники получали награду в денежной форме: главный приз составлял 50 тыс.рублей, поощрительные – по 4 тыс.рублей. Участникам кампании «Здоровый вес!» за два месяца удалось снизить вес на 5-21 кг. Выполнили условие кампании и прошли в финал – 86 человек или 17% из зарегистрированных участников. Фото участников до и после кампании, их истории, стихи, частушки размещались на внутри корпоративном портале.…Eщё

Сроки: Апрель 2018г — октябрь 2018г
Бюджет: 1 млн. рублей
Цели проекта:
• Оказание помощи тяжелобольным детям
• Популяризация здорового образа жизни
• Мотивация и объединение сотрудников для участия в спортивных и социальных/ волонтёрских проектах компании.

Основные этапы проекта «Бегу и помогаю» стартовал в апреле 2018 года, основная цель — с помощью спортивных результатов сотрудников компании собрать 1 млн. рублей и передать в БФ «Линия жизни» для детей с редкими заболеваниями. Был создан сайт «Бегу и помогаю», где сотрудники создавали свою учётную запись, и через личный кабинет заносили свои спортивные результаты (бег и спортивная ходьба). Каждый преодолённый км конвертировался в рубли. В личном кабинете была возможность общаться в закрытом чате: знакомиться с коллегами— участниками из разных городов России, обмениваться впечатлениями от участия в программе, делиться фото- и видеоконтентом, находить новых друзей. Были выбраны семь городов: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск и Краснодар, в которых проходили масштабные марафоны;
Сотрудники могли подготовиться к забегам онлайн (на специально разработанном портале проекта «Бегу и помогаю») и офлайн. На портале давались рекомендации по технике бега, правильному питанию, подбору спортивной экипировки. Участников проекта консультировали врачи. На все вопросы отвечал координатор из «I LOVE RUNNING». В рамках подготовки к марафонам были организованы офлайн курсы для начинающих — 7 недель тренировок (теория и практика) с профессиональным тренером; Компания выкупала слоты для бесплатного участия в забегах и марафонах; Всем бегунам и волонтёрам—сотрудникам, выдавалась брендированная спортивная экипировка;
В каждом городе проведения марафона, компания организовывала фан-зоны для волонтёров «Ростелекома» и членов их семей;
По итогам забегов в корпоративных СМИ размещалась информация об участниках и спортивных результатах. Были созданы видеоролики для вовлечения в проект новых сотрудников;

Первый забег «5275» прошел в апреле в Центральном парке культуры и отдыха им. Горького (г. Москва). Дистанция—5275 м;

Вторым городом стал Санкт-Петербург. В июле «Ростелеком» принял участие в Международном марафоне «Белые ночи». Сотрудники компании пробовали свои силы на дистанциях 10 км и 42 км;
Далее были марафоны—корпоративные команды «Ростелекома» преодолели Международный марафон «Европа-Азия» 2018 в Екатеринбурге, а затем в Нижнем Новгороде на спортивно-беговом фестивале «Прокачай себя 2018»;

Завершающими стали забеги в Новосибирске, Владивостоке, Москве и Краснодаре.

Основные результаты проекта:
За 5 месяцев благотворительный проект «Бегу и помогаю» объединил более 1,5 тыс. сотрудников-бегунов и 500 волонтёров по всей стране. Общим результатом компании стали 100000 км, которые «конвертировали» 1 млн. рублей, и передали в благотворительный фонд «Линия жизни» на лечение детей с редкими заболеваниями.
«Ростелеком» запустил Всероссийский благотворительный проект «Бегу и помогаю» впервые и сразу получил колоссальный отклик среди сотрудников компании. В проекте задействованы руководство, любители спортивного бега и волонтеры компании. Они реализуя программу, осуществляют информационно-организационную поддержку, а также привлекают внимание своих коллег к задаче благотворительных забегов.…Eщё

Сроки: с 2013 г
Цели проекта: Улучшение здоровья и благополучия сотрудников, продвижение и промотирование здорового образа жизни среди сотрудников и членов их семей, формирование здоровых привычек, предотвращение профессиональных заболеваний, снижение уровня заболеваемости. Снизить абсентеизм, тем самым улучшить финансовую эффективность

Основные этапы проекта:
• 2011 г. – Принятие программы Lamplighter на глобальном уровне компании.
• 2013 г. – Запуск программы по улучшению здоровья сотрудников «Lamplighter: Наше здоровье в наших руках» в России, включающей Внедрение ежегодной системы оценки здоровья (зеленая, желтая и красная категории риска),
по итогам которой специалисты (диетолог, психолог, терапевт) формируют рекомендации для сотрудников и составляют индивидуальную программу по сбалансированному питанию и надлежащей физической активности.
В рамках программы открытие спортивного зала в головном офисе, в том числе с групповыми занятиями (yoga, Pilates, ABS), внедрение принципов удаленной работы (agile-working), консультации терапевта и диетолога.
• 2014 г. Внедрение дополнительных исследований вне рамок Приказа Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 No 302, включающих скрининговые исследования на онкологию, в том числе от 35 лет для мужчин и все возраста для женщин; развернутый анализ на липидный обмен, маркеры воспалительного процесса для всех сотрудников.
• Принятие и внедрение глобального Стандарта компании по сохранению и улучшению психологического здоровья сотрудников. Работа психолога в офисе на еженедельной основе.
Запуск внутрикорпоративного портала Охраны здоровья и гигиены труда.
• 2015 г. Разработка и внедрение нацеленной на повышение стрессоустойчивости сотрудников программы-тренинга
Процветание (Thrive), в рамках новой концепции Здоровье и благополучие (WELLBEING), основанной на 4 составляющих: Физической, Психологической. Эмоциональной и Смысловой.
• Внедрение программы «Поддержки сотрудников» (EAP), бесплатная психологическая помощь для сотрудников 24/7 365 дней в году, в любое время, в том числе возможность назначения до 5 тет-а-тет сессий по каждой проблеме в течение года.
• Разработка и внедрение корпоративного стандарта по питанию, внедрение принципов здорового и правильного питания в рамках концепции здоровья и благополучия. В стандарте описаны требования к обеспечению питания персонала не только в корпоративных столовых/кафетериях,
но и требования к закускам для официальных мероприятий, таких как симпозиумы, семинары, встречи, тренинги, совещания; а также к ассортименту в торговых автоматах.
• В рамках стратегии Wellbeing запущен поэтапный проект реинвестирования финансовых средств с новогодних корпоративов на оснащение всех производственных площадок спортивными залами.
В 2015 запущен спортивный зал на фабрике мороженого в Омске, в 2016 запланирован в Санкт-Петербурге и в Екатеринбурге, в 2017 в Туле.
• 2016 г. 100% охват программой Thrive вех сотрудников компании, проведение недели Здоровья и Благополучия для офисных и фабричных сотрудников (в интерактивной форме сотрудникам рассказывали об основных советах по улучшения каждой из составляющих Wellbeing, дарили тематические подарки, проводили тренинги).
Проведение онлайн тестирования на определения уровня состояния каждой из составляющих Wellbeing. Проведение LiptonRunningChallenge, направленного на улучшение физической составляющей.

Основные результаты проекта:
1. Снижение уровня заболеваемости в головном офисе в 2 раза
2. Отсутствие случаев профессиональных заболеваний среди всех сотрудников – 0
3. Снижение уровня риска здоровья (по результатам оценка риска для здоровья по внутрикорпоративной шкале Компании) – 17% среди сотрудников головного офиса
4. Количество сотрудников, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – возросло в среднем на 30%
5. Количество представителей руководства Компании, принявших участие в акциях и промо-кампаниях – 100% вовлеченность со стороны вице-президентов и 100% вовлеченности со стороны директоров
6. Отсутствие случаев несоблюдения корпоративных процедур, стандартов по охране здоровья и гигиене труда – соблюдение 100%
7. Отсутствие случаев нарушения законодательства в части требований охраны здоровья и гигиены труда – соблюдение 100%
8. Отсутствие несчастных случаев с летальным исходом – 0 среди штатных сотрудников
9. Выявление случаев ментальных расстройств у сотрудников – выявлено 5 случаев (по сравнению с 0 в предыдущие периоды)…Eщё

Сроки: Старт в 2015 году

Цели проекта
Экономические:
• Снижение показателя отсутствия работников по причине нетрудоспособности.
• Повышение эффективности работников
• Повышение эффективности структурных подразделений
• Повышение эффективности Фонда

Социальные:
• Повышение медицинской грамотности работников
• Снижение риска критичных заболеваний
• Пропаганда ЗОЖ, транслирование ЗОЖ работников во вне (семья, круг общения)
• Повышение качества жизни

Основные этапы проекта:
Следить за своим здоровьем - Неделя здоровья: лекции, мастер-классы, вакцинация, викторины

Регулярно заниматься спортом - Спортивные мероприятия: футбольные, волейбольные, теннисные турниры, забеги

Формировать здоровые привычки вместе - Пропаганда здорового образа жизни: тематические дни (день отказа от курения, день без лифта), карта здоровья работника, правильное питание, тематические интервью на корпоративном радио

Заботиться о здоровье работников - Охрана труда: правильная организация рабочего места, гимнастика, медицинские осмотры, ДМС, врач в офисе, телемедицина

Делиться добротой и заботой - Детские мероприятия и мероприятия для пожилых людей: праздники, дни профориентации

Находить баланс между работой и личной жизнью - Правильная организация рабочего времени: планирование краткосрочных и долгосрочных задач, своевременное использование отпуска, замещение на период отсутствия, уважение личного времени, поддержание семейных ценностей

Постоянно развиваться - Создание учебно-консультационных площадок, портал обучения и развития, статьи, рубрики на корпоративном радио

Основные результаты проекта:
Количественные показатели
• Снижение количества листов нетрудоспособности на 16%
• Уменьшение количества дней отсутствия работников по причине нетрудоспособности на 30%
• Снижение убыточности программы страхования ДМС на 3%
• Снижение показателя абсентеизма на 28%
• Повышение эффективности деятельности работников на 2%
• Увеличение количества самостоятельно изученных электронных, мультимедийных, видеокурсов онлайн на 85%.

Качественные показатели:
• Повышение качества жизни работников
• Выявление заболеваний на ранних стадиях, более эффективное лечение на ранних сроках выявления
• Повышение интереса к спорту
• Установлен баланс между работой и личной жизнью работников
• Повышение социальной активности работников
• Сформирована устойчивая мотивация к постоянному развитию себя, процессов, Фонда в целом…Eщё