Well-being: технологии корпоративного здоровья

Вводная справка о предыстории и новом Стандарте об устойчивом развитии Минэкономразвития РФ:
✅Повестка Устойчивого развития (УР, ESG - аббревиатура, с английского как «экология, общество и управление») начала формироваться в 1969 году с призыва Международной организации труда
✅Первые Указы, определяющие концепцию перехода России к устойчивому развитию, вышли в конце 90 х г 20 века
✅В 2015 году в ООН были сформулированы 17 целей Устойчивого развития

🤦‍♀ESG повестка в международном формате, увы, постепенно стала инструментом влияния.
👏Отрадно, что Россия подхватило то лучшее, чему призвано движение Устойчивого развития. И сейчас на подписании Минэкономразвития РФ находится «Стандарт отчётности от устойчивом развитии». На его основании государственные и частные организации будут составлять отчётность на добровольной основе, публично. Эта отчётность используется для оценки воздействия деятельности организации на экономику, окружающую среду и социальную сферу, её вклада в реализацию национальных целей развития РФ.
❗В перечне показателей отчётности об устойчивом развития выделяются:
• экологические,
• социальные,
• управленческие
• экономические.

Среди показателей есть в том числе:
• Расходы на организацию и проведение социальных и физкультурно-оздоровительных мероприятий для работников и членов их семей, всего, в том числе в среднем на одного работника
• Расходы на организацию и проведение медицинских мероприятий для работников и членов их семей, всего, в том числе в среднем на одного работника

❗В перечне рекомендуемых показателей, отражающих вклад организации в реализацию национальных целей развития РФ выделяются разделы:
1. Сохранение населения, здоровья и благополучия людей
2. Возможности для самореализации и развития талантов
3. Комфортная и безопасная среда для жизни
4. Достойный и эффективный труд и успешное предпринимательство
5. Цифровая трансформация

Среди параметров раздела «Сохранение населения, здоровья и благополучия людей» есть:
• Расходы организации на программы поддержки семьи и родительства
• Расходы организации на поддержку здоровья работников и представителей местного населения
• Расходы организации на поддержку массового спорта

👉Сам "Стандарте отчётности об устойчивом развитии"можно найти по ссылке в комментариях.…Eщё

КОМПАНИЯ
Крупная торговая компания

СИТУАЦИЯ
В течение нескольких лет в компании системно и довольно успешно проводились программы привлечения к спорту. Рост вовлечённости на определённом этапе значительно замедлился. Требовались решения, которые придадут имеющимся программам новый импульс, и дадут возможность расширить состав участников.

РЕШЕНИЕ
• Продолжив спортивные программы, сфокусировать внимание участников на качестве двигательной активности, поддержании ресурса организма через питание, углубив результат от занятий спортом.
• Программы по освоению здорового питания и движения провести в виде соревнования, чтобы поддержать соревновательный дух сотрудников, любящих состязания.
• В рамках программы дать возможность освоения практик здорового питания и движения сотрудникам, которых не заинтересовали спортивные соревнования. Условия взаимодействия в ходе программы «спортсменов» и «не спортсменов» должны быть равнозначными.
• Привнести в программу творческие возможности для тех, кому приятнее раскрыться в данном направлении, закрепить свои умения и рассказать о результатах коллегам.
• Повысить уровень диджитализации в спортивных программах.
• Изменить соотношение очных и дистанционных решений.
• Выдвинуть новых неформальных лидеров – амбассадоров ЗОЖ.…Eщё

Среди управленцев становится популярным термин onsequence management - «Управление последствиями». Он перекочевал из области техногенных процессов в сферу управления персоналом.
Среди наиболее часто указываемых последствий текущего периода - всплеск психосоматических заболеваний, в том числе и онкологических.

Так ли это? Как это работает? Можно и нужно ли что-то предпринимать в рамках корпораций для снижения влияния психосоматической волны на трудовые коллективы?

С нами рассуждает Юлия Тягнибеда - врач, психолог, психосоматолог, онкопсихолог.…Eщё

Всё проверяется временем. На наших глазах оно ускоряется. В середине сентября представитель Платформы Talent Rocks Роман Ежевичкин обратился к руководителю "5Гармоний" Татьяне Поляковой с рядом вопросов, которые важны специалистам, отвечающим за обучение персонала. Интервью опубликовано сегодня, 3 октября. Мир уже стал другим. Но суть ответов осталась актуально. Возможно, в текущей ситуации были бы приведены иные примеры, разговор пошёл бы глубже в тему снижения тревожности и обретения опоры. Но повышенное внимание к вопросам продуктивности персонала, которое мы видим вокруг, ещё раз говорит о важности работы в области корпоративного благополучия.…Eщё

Решая вопросы корпоративного благополучия, мы часто сталкиваемся с рядом утверждений в области финансового благополучия сотрудников, например:
• Финансовое благополучие напрямую зависит от размера доходов / накоплений
• Финансовое благополучие является одним из ключевых факторов развития эмоционального выгорания
• Финансовое благополучие напрямую связано с состоянием экономики страны в целом
• Финансовое благополучие – это ведущий фактор благополучия в целом
Исходя из позиции по этим и подобным вопросам, определяется и тактика действий компаний. Однако, если все эти утверждения были верны, то у работодателя были бы очень ограничены возможности влиять на финансовое благополучие своих сотрудников.

На наш взгляд, искать решения надо всегда там, где они зависят от тебя. Поэтому при разработке опросника на уровень финансового благополучия сотрудников мы ориентировались прежде всего на те позиции, в которых сам работодатель может увидеть возможности и принять соответствующие меры.
Например,
• скорректировать социальный пакет,
• повысить информированность коллектива об имеющихся бенефитах,
• снизить уровень тревожности в связи с неопределённостью,
• показать траекторию и возможности развития карьеры и / или профессионального роста в компании,
• повысить уровень знаний и навыков в сфере управления личным бюджетом,
• помочь сотрудникам в обретении истинных смыслов, целей и ценностей и т.д.

Для этих и подобных шагов зачастую не требуются дополнительные ресурсы. Важны два аспекта:
1. Понимание, что и где «провисает»
2. Подбор имеющихся инструментов для решения наиболее востребованных задач.
Первый вопрос легко решается с помощью анкетирования/опроса. При этом важно сегментировать коллектив для поиска очагов выявленных проблем. При решении второго вопроса многие компании успешно используют имеющиеся ресурсы, не требующие дополнительного финансирования:
• HR-служба и корпоративный центр обучения
• Внутренние специалисты финансового блока
• PR компании
• Специалисты Страховщика / Пенсионного фонда
• Амбассадоры направления
• Центры финансовой грамотности
И только на специфические вопросы привлекают сторонних провайдеров.

При анализе ситуации не лишним бывает и анализ состояния в стране в целом, и сегмента, который в наибольшей степени представлен в вашем коллективе. В частности, опереться можно на данные, которые достаточно регулярно предоставляет Фонд Общественного Мнения (ФОМ).
Интересно посмотреть, как менялись экономические настроения россиян с начала года. Обратите внимание, что:
• После мартовского спада, уже с апреля пошёл рост доли оптимистов и нейтральных к вопросу. А в июне доля пессимистов даже ниже, чем в январе 22г.
• Среди соотечественников, склонных в оптимизму, больше представителей в возрасте от 18 до 45 лет
• Однако, если посмотреть на образовательный состав, то самая большая доля пессимистов среди людей с высшим образованием.
Какова ситуация в разрезе рода занятий, вида организации, динамики материального положения вы узнаете, посмотрев полный отчёт ФОМ (ссылка в комментарии)…Eщё

Сервис психологической поддержки "PSY-support" от компании "5 Гармоний"показал хорошие результаты по итогам первых месяцев работы в QIWI.
Программа получила широкий отклик - 25% сотрудников стали её активными участниками.

Сервис создан для оказания психологической поддержки коллективов от 20 до 3000 чел. Это может быть компания в целом или только её часть.

Ключевые особенности сервиса:
* В центре внимания весь коллектив как единый организм
* Централизованное управление Сервисом закреплённым психологом
* Работа как по возвращению в продуктивное состояние, так и по формированию навыков дальнейшего управления своим состоянием
* Модульный сервис, позволяющий формировать и перестраивать программу в зависимости от текущих потребностей
*Формирование команды специалистов с модальностями, отвечающими задачам компании
*Возможность выбора варианта решения вопроса: персональная работа, работа с большой или малой группе

Сервис выполняет задачу оперативного и качественного восстановления продуктивности персонала и не требует постоянного подключения, так как закладывает фундамент самостоятельной поддержки благополучия коллектива. Его повторное подключение необходимо при выявлении нового уровня задачи или значительной доли обновления кадрового состава компании.…Eщё

Сейчас весь бизнес ищет пути развития. И по какому из них он бы не пошёл, везде понадобится крепкий менеджмент, способный в новых условиях вести коллектив к поставленной цели.
В ряде текущих проектов мы определяли состояние руководящего состава, выделяя три подгруппы:
• ТОП
• Руководители среднего звена
• Руководители малых групп
По целому ряду позиций в наиболее уязвимом состоянии оказались именно руководители малых групп. В частности, там чаще встречаются признаки выгорания, сложности в постановке и достижении целей. А ведь именно этот уровень руководителей порой самый многочисленный и непосредственно контактирует с сотрудниками.
Те же опросы показали, что одна из причин такого состояния – «синдром самозванца», не позволяющий человеку полностью реализовать свой потенциал. Какие бы инструменты не получил руководитель с «синдромом самозванца», какую бы мотивацию не имел, он просто сам себе не позволит воспользоваться ею в меру своих возможностей.
Для компаний, решающих вопросы развития менеджмента, мы проводим в онлайн и офлайн форматах деловую игру «Синдром самозванца». Ряд представителей HR-сообщества проявили к ней интерес, поэтому с нашим партнёром, https://depinsol.ru/ – платформой благополучия для компаний, мы проводим клубную встречу, на которой все участники смогут на себе апробировать действие игры. Следите за информацией, скоро опубликуем приглашение.…Eщё

Мы победили! 1 Место в конкурсе "Инвестиции в развитие здоровой страны".

19 претендентов на звание "Лучший проект 2022" в номинации "Развитие оздоровительной культуры": Северсталь, АЛРОСА, ФОСАГРО, БУАРОН, Федеральная пассажирская компания, Зарубежнефть и другие компании, вносящие свой вклад в развитие здоровой страны через оздоровление сотрудников своих компаний.

1 место получил проект "ВБРР: Перезагрузка".
Это стратегический проект, старт которого дан в 2015 году.

За время проекта Всероссийский банк развития регионов в партнёрстве с творческой мастерской программ корпоративного благополучия "5 Гармоний" прошёл большой путь трансформации от уровня изменений через диагностику и обучение, до уровня управления здоровьем и благополучием.

Наградой на этому пути стало успешное прохождение пандемии, рост продуктивности на фоне её снижения у конкурентов.

Победа на конкурсе - это приятное подтверждение правильности выбранной стратегии, работа в рамках которой будет продолжаться, потому что благополучие - это не цель, это путь.

Защита конкурсных работ проходила в апреле-мае 2022 года. Проект ВБРР на конкурсе представляла руководитель направления по социальным программам Екатерина Нестерова. Затем над проектами работал широкий состав жюри. И 28 июля 2022 года были объявлены победители.


Всю информацию, в том числе и защиту всех проектов, можно найти на сайте конкурса.…Eщё

Wellbeing-проект "Забота о нас" (заказчик - Specta, провайдер - "5 Гармоний"). Взгляд изнутри, механика, впечатления, результаты в цифрах за 6 минут. Гюзель Гараева - HR-эксперт, HRD Specta на момент проведения проекта, основатель школы «HR компас».
Сайт: hrcompass.ru
ТГ-канал: https://t.me/schoolhrcompass…Eщё

Для прогрессивных компаний давно не секрет, что человеческий ресурс – главная составляющая успеха. А именно он сейчас наиболее уязвим.

Одно из ключевых заблуждений состоит в том, что мы думаем, что точно знаем «болевые точки» работников или думаем, что сотрудники сами знают, что им необходимо для поддержания своей продуктивности. Можно ли дать каждому сотруднику именно ту поддержку, в которой он нуждается? «Да!», - говорим мы и представляем Вам новый сервис, аналогов которому сегодня нет – это сервис «PSY-Support» от оператора wellbeing «5 Гармоний».

Служба представляет собой уже знакомую Вам персональную консультативную поддержку психологов, но с ключевым отличием в том, что благодаря анализу ситуации изнутри психолог-руководитель, закреплённый за организацией, вводит те активности по поддержанию благополучия, которые нужны именно Вашим сотрудникам, исходя из глубокого и разностороннего изучения коллектива.

Программа управляется изнутри и перестраивается при изменении ситуации:
• меняются виды активностей (вебинары, активити, практики, psy-сеты и пр.);
• выбираются подходящие форматы работы (групповой, мини-группа, персональный, управленческий);
• подбираются актуальные для Вашего коллектива темы (более 150 тем в разных направлениях);
• вводятся в работу специалисты, работающие в методах, комфортных именно Вашим сотрудникам (более 10 модальностей);
• при необходимости предоставляются консультации специалистов из смежных сфер благополучия (диетологов, телесных практиков, арт-специалистов, коучей, финансовых консультантов и других).

Ваши сотрудники получают именно то, что актуально для них в текущий момент. Программа становится опорой в то время, когда в мире происходят неожиданности и всё вокруг неопределённо. Сотрудники находят опору в себе и своей компании, учатся управлять своим состоянием, обретают ценность того, что имеют, активнее включаются в свою жизнь и работу, обретают силы двигаться дальше и жить полной жизнью, справляться со стрессами, выгоранием и тревогами.

Актуальные экономические особенности сервиса:
• Вы управляете лимитами консультаций и не оплачиваете неиспользованные – лишь то, что было востребовано коллективом.
• Регулируете продолжительность работы сервиса от 1 до 12 мес.
• Обретаете инструменты для дальнейшей самостоятельной поддержки коллектива.
• Стоимость сервиса не зависит от величины коллектива, поэтому особенно подходит малому и среднему бизнесу.
Результат – все Ваши вложения идут на достижение желаемой цели – формирование вовлеченного коллектива с высокими показателями эффективности и личного благополучия.

Хотите получить презентацию сервиса? Пишите свой запрос на welcome@5h.ru. И мы, мастерская творческих wellbeing-решений «5 Гармоний», настроим сервис персонально для Вас!…Eщё

Вопросы корпоративного благополучия интересуют далеко не только HR. По опросам, хоть и в меньшей доле, но в части компаний за направление отвечает Охрана труда, Маркетинг, PR, профсоюз, Медслужба. С удовольствием делимся интересной беседой о wellbeing в Клубе внутренних коммуникаторов.

…Eщё

Так была обозначена тема выступления дуэта - Заказчик и Провайдер, ВБРР и 5 Гармоний.
7 лет нашей совместной работы, сотворчества дали интересные результаты. Наблюдения, выводы и даже открытия в ходе реализации проектов, проведенных с поддержкой страховщика.

Часть 2…Eщё

18 апреля 2022 прошла очередная встреча в Клубе страховых конференций. Несколько мыслей к размышлению:

* Профилактический приём указывают как один из видов приёма в телемедицине. Учитывая, что речь шла о ДМС, факт интересный, ведь для ДМС важно страховое событие, коего в профилактике нет. Неужели таки ДМС реально пошёл в профилактику?

* Страховщики отмечают рост входящего спроса на комплексные программы корпоративного благополучия.

* Рынок ДМС, видимо, ждут качественные перемены. СК наблюдают встречное движение: клиники повышают стоимость услуг, а страхователи снижают бюджеты на ДМС. В такой ситуации могут приниматься неожиданные и интересные решения.

* Среди страхователей наблюдается тренд на сокращение списка застрахованных. В прогрессивных компаниях это может повлечь за собой усиление профилактической работы (расходы на одного значительно меньше)

* После 24 февраля значительно поменялся запрос по видам консультаций ППС:
& идёт сокращение спроса на консультации по вопросам партнёрских и семейных отношений
& в 2.4 раза выросла доля обращений по теме страха и тревожности
& в 2 раза выросла доля обращений по жилищным вопросам
& снизилась доля обращений по вопросам оздоровления питания, при этом в 1.5 раза увеличилась доля консультаций по личной эффективности (имеется в виду общее состояние, жизненные силы)

* Интересные данные по различию уровня утилизации ППС. Отложенные информационные потоки увеличивают эффект в 10 раз! Какая бы хорошая служба психологической поддержки не была, нет доступности информации, получите утилизацию 1.5%, есть - 15%.

Спасибо всём, кто поделился своими наблюдениями, в частности представителям ВСК и Понимаю.…Eщё

18 марта прошла очередная встреча на гостеприимной площадке Московского Городского Университета Правительства Москвы.
Нашу компанию на встрече представляла эксперт-психолог "5 Гармоний" Клюева Ольга.

Мир сегодня всё больше обращает внимание на нелинейные связи развития бизнеса. Приходит понимание, что на результат влияет не только стратегия развития, показатели личной эффективности сотрудников, обладание ими определенных знаний и навыков. При том, что наш мир совершил огромный скачок в эволюции, техническом прогрессе, человеческая психика по-прежнему продолжает существовать по своим древним законам, игнорировать которые просто не удастся. Поэтому сегодня крупные и успешные компании обращают внимание на эмоциональное состояние сотрудников как на один из главных критериев, влияющих на личностные показатели эффективности. Начало этого пути – понимание того, как мы и наша психика устроены. Об этом мы и говорили на нашей встрече.

Судя по откликам, встреча была интересной и полезной:
* Очень эффективно проведено с вами время! Прям зарядили и опытом и Светом)))
* Спасибо, большое!!! очень интересно было вас слушать) замечательная подача информации! успехов вам!!
* Огромное спасибо, от Вас позитивное настроение поймала!!!…Eщё

02 марта 2022 года объявлены лауреаты Премии за достижения в области развития корпоративной культуры и мотивации сотрудников "Хрустальная пирамида 2022". Среди победителей в номинации "Лучшая программа wellbeing" - Всероссийский банк развития регионов.

Банк выдвигал на конкурс свою комплексную программу, проводящуюся с 2015 года.

Программа реализуется в рамках утвержденной стратегии и содержит постоянные элементы по обеспечению социально-экономической поддержки, созданию условия для поддержания благополучия персонала.

И динамичные элементы, изменяющиеся в зависимости от текущих задач, и направленные на расширение доли сотрудников, управляющих своим физическим и психологическим благополучием:
* 2019г - ЗОЖ-реалити "Перезагрузка 2.0". Программа оздоровления привычек в питании, двигательной активности, отказе от курения.
* 2020г - ЗОЖ-реалити "Победит иммунитет". Программа поиска персональных решений по укреплению иммунитета сотрудников при поддержке широкого круга специалистов (иммунолог, диетолог, психотерапевт, сомнолог, эндокринолог, невролог, кардиолог)
* 2021 г - ЗОЖ-проект «Диспансеризация – простой путь к своему здоровью!». Программа глубокой диспансеризации с использованием тестирования на уровень потребности в диспансеризации и инструментов геймификации для мотивации массового участия в программе.

Комплексный и системный подход Банка к реализации программы даёт высокие результаты, о которых представители Банка рассказывают на конференциях и бизнес-встречах.

Компания "5 Гармоний" является одним из ведущих провайдеров, разрабатывающих совместно с Банком применяемые ЗОЖ-решения.…Eщё

КОМПАНИЯ
Сфера розничных продаж

СИТУАЦИЯ
Острое напряжение в коллективе,повлекшее снижение работоспособности и управляемости коллектива

РЕШЕНИЕ
1. Общение руководства с коллективом (в форматах, принятых в компании). В таких ситуациях команды сплачиваются и важно понимать, что капитан у руля.
2. Новые задачи для линейных руководителей (теперь важно управлять не только задачами, но и состояниями и возможностями)
3. Краткосрочная трехуровневая психологическая программа для сотрудников с возможностью выбрать формат участия (информация, практика, персональная поддержка:

А. Снятие острого напряжения
Б. Определение своего участия в происходящем, помощь себе и близким
В. Баланс "сегодня", способность идти в "завтра"…Eщё

КОМПАНИЯ
Международная производственная компания

СИТУАЦИЯ
В период пандемии руководство предприятия зафиксировало значительное повышение тревожности и "увязание" важных производственных процессов на фоне обеспечения на высоком качественном уровне оборудования, сырья и других важных составляющих.Стало понятно, что здоровье и продуктивное состояние сотрудников - это конкурентное преимущество, именно его надо обеспечить и на него опереться.

РЕШЕНИЕ
* Сосредоточить внимание персонала на возможностях управления своим здоровьем.
* В связи с высокой долей в коллективе мужчин, в том числе "синих воротничков", основным направлением взять оздоровление двигательной активности непосредственно в производственном процессе и вне его
*Поэтапно вводить элементы управления эмоциональным состоянием и оздоровление питания
* Программу провести в формате ЗОЖ-реалити, чтобы мотивировать сотрудников к участию на протяжении 5 - 7 недель, необходимых для подбора и закрепления новых персональных паттернов здорового поведения…Eщё

КОМПАНИЯ
Производственное предприятие, расширяющее локацию своего присутствия

СИТУАЦИЯ
Предприятие с помощью wellbeing-инструментария значительно расширило долю сотрудников, взявших ответственность за своё здоровье и благополучие в свои руки, создало круг Лидеров здоровья.В связи с новыми задачами по расширению производства, открытию новых филиалов, внешней неопределенностью и экономической нестабильностью было принято решение о необходимости вывода работы по поддержанию благополучия на постоянную орбиту.

РЕШЕНИЕ
* Вывести линейное руководство предприятия на уровень овладения мета-компетенциями с задачей управления возможностями сотрудников, навыками раннего выявления рисков, владения логистикой снижения рисков, минимизации их создания в ходе производственного процесса.
* Провести программу трансформации, ядром которой станут именно линейные руководители, освоившие навыки управления своим состоянием
* Ключевым направлением программы сделать экологию управления, дав инструменты как управления своим состоянием, так и управления состоянием команды…Eщё

17 февраля по приглашению Московского Городского Университета Правительства Москвы генеральный директор "5 Гармоний" Татьяна Полякова провела открытый вебинар о тенденциях и особенностях программ ЗОЖ-трансформации в корпоративной среде.
Вебинар был основан на анализе ситуации, с которой сталкиваются и компании, и человек. Решениях, которые применяют организации, сумевшие в период пандемии не только достойно принять вызов, но и сделать большой рывок в своём развитии.

Приятного просмотра. Продолжительность вебинара 75 мин…Eщё

Сообщество спорит, чем является wellbeing:

* инструментом для решения задач
* составляющей корпоративной культуры
* частью стратегии компании
* экосистемой компании
* ???

Пока точка в спорах не поставлена, давайте посмотрим на конкретных примерах, как и для чего используются программы корпоративного благополучия в различных компаниях.

Мы начинаем новый цикл публикаций. Будем благодарны за отклики, ваше мнение и опыт.…Eщё